第三空间 星巴克的“第三空间”是什么意思？

12月24日讯

　　“当被问及我们在中国到底可以增长到什么程度的时候，我其实不知道答案，但我真的认为星巴克在中国的业务规模将会大于美国”在去年星巴克实现大陆全面直营后。

　　星巴克“第三空间”定位的缔造者舒尔茨在早在业绩与口碑之间做出了选择。

　　今年8月2日，星巴克宣布和阿里巴巴达成全面战略合作，各城市先后在饿了么上线“专星送”。本月14日，合作进一步落地，阿里巴巴和星巴克的会员体系在本月内全面打通，而这次的媒体的统一口径是“星巴克推出线上新零售智慧门店。”

　　距离在中国消灭“第三空间”也的确又近了一步。

　　具体来说，现在在阿里系的淘宝、天猫、饿了么、支付宝中都可以点星巴克了，星星也可以正常累积到统一的账户中，之前已经是星享俱乐部的用户也能将之前的账户合并过来。

　　办卡?不需要的，8亿支付宝用户都是星巴克会员。

　　财报不会说谎，市场的反响颇为喜人，星巴克算是能给股东交差了。

　　星巴克发布的2018财年Q4财报显示，该季度实现收入63亿美元，比去年同期的57亿美元增长10.6%;其中中国同店销售额增长1%，远高于预期的下滑0.3%。

　　而在此之前，Q3财报被投行和分析师称为“9年来最差的财报”，同店营收同比下降2%，成为全球表现最差的市场。在三个季度前，这一数据还是增长8%。

　　如果没有另外一头鹿的话，“指鹿为马”的一系列动作甚至可以解读为“外企本地化”的绝佳范本。

　　得出这个结论并不全因为瑞幸的快速崛起，而是星巴克在中国拥抱数字化的过程中先后和两位“马爸爸”眉来眼去。

　　极光大数据显示，瑞幸咖啡appDAU接近15W，以瑞幸必须从app点单的模式来看，并没有从实质上威胁到星巴克。

　　问题的本质在于，我们回过头来看刚刚落地的“线上新零售智慧门店”，尽管这是8月宣布达成合作后的进一步落地。但实际上的执行效率还是让人觉得快得不可思议。

　　我们参考一下星巴克此前拥抱数字化的态度：2016年12月8日，星巴克宣布支持微信支付。此间，张小龙曾强调，微信是“星巴克在数字创新领域的首选合作伙伴”。微信钱包还为星巴克单独开辟了一个入口，尝试社交玩法。