企业形象。企业与人接触后，给社会公众的整体印象或评判即为企业形象.企业形象一般由经营者形象、企业的社会贵任性形象、技术形象、市场形象、信誉形象和将来性形象等基本要素组成，其建立和塑造常常通过产品包装、信封、便笺、书刊装帧风格、各类广告、运输工具、制服等方式，箱此向社会传递信息，包括企业的经营方针和理念。由于确立企业形象的过程也是企业向人们表现自我特征和独特风络的过程.因此，关于企业的这种特征和风格又被人们称为企业识别系统,企业形象
1907年，柏林人EG电器组织设计顾问彼得·贝伦斯最早察觉到了导入企业形象的商业价值，并开始尝试在产品、包装、报纸广告以及展示橱窗等方面形成较统一的风格。此后的一个多世纪以来.企业形象日益受到经营者的青睐，诸如IBM,CBS、可口可乐等美国著名公司均导入了C1,将Cl导入企业的经营之中，已为世界上许多优秀公司带来了成效，这种成效不仅体现在经济效益上，更重要的是体现在为企业的生存、发展提供了巨大的支持力盆，使它们点得了广大的消费者和投资者。企业形象
有一种说法，CI的导入不是目的.而是实现企业发展战略的手段。也就是说，CI工作主要通过设计、改善、建树企业形象，以推协企业发展.因此，在导入CI时。企业应在确立自身发展战略的基础上.首先明确导入CI的具体目的，其次.做好Cl调查，第三，进行C1设计定位。第四.抓好C1的实施。企业形象
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