电话车险可靠吗,它的优缺点有哪些?从风险的角度来看,应该没有太大的风险,能够推出电话渠道销售产品的保险公司都需要获得相关监管机构的批准授权,具有相当的实力。优缺点主要有以下几个方面:
电话车险可靠吗,它的优缺点有哪些?优势:
1、价格便宜,一般比通过其他传统方式便宜,如代理公司或营销人员,因为电话销售是保险公司的直销,而且流通环节较少。当然,在其他渠道,营销人员或保险公司员工可能会私下给一些回扣,但这实际上是非法的。
2、客户服务很方便。如果通过营销人员或保险公司销售人员购买汽车保险,由于销售人员为了保护自己的客户资源,而不向保险公司提供投保人的真实联系信息,保险公司的许多实际客户服务计划无法实施。如果是从电话渠道发来的,提供的信息可以直接到达保险公司,方便保险公司服务。
电话车险可靠吗,它的优缺点有哪些?缺点:
通过销售人员购买保险的好处是在事故发生后理赔会更方便。只要联系销售员,就可以处理很多事情,这就方便多了。但是,对于通过电话销售购买的产品,需要熟悉理赔、退保和更正的流程,这比较麻烦。然而,现在保险市场竞争激烈,每个保险公司都非常注重客户体验,所以如果不了解这个过程,可以打电话给客服给你很好的指导。
就价格而言,目前的电话车险渠道应该是最低的,因为中间省略了代理环节,这部分费用相当于直接返还给客户。正因为缺乏代理人,从承保到理赔,被保险人亲力亲有可能会走错路。网上车险和电话车险都属于电子商务销售渠道,它们与传统渠道的区别在于省略了中间代理环节,这部分成本体现在低保费上。销渠道电商的溢价比传统渠道整体溢价低15%
传统的代理渠道,如果能找到熟悉的朋友购买,是有保证的,但如果自己个人去办的话,没有太多的后续保证,所以最好是购买电话保险。
至于4s店,如果前一年没有发生事故出险,第二年可以享受七折的折扣,基本上和正规的代理渠道差不多,但是价格比电话保险贵15%左右。
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