首张黑洞照片 首张黑洞照片的“高清图”可能是...

质量是价值和尊严的起点，也是公司的命脉。郭台铭经常讲“99.99”的哲学，就是质量要精准，精准，精准。就像黄金的纯度，即使不到100%，也要达到99.99%。

“四个9”的解释有好几个版本，其中郭台铭自己的解释是这样的:他说，我手里拿着的是日本松下公司生产的白板笔，制作精巧，手感很好，写出来的字很流畅。如果富士康也想做白板笔，可能只需要一年就能达到松下白板笔90%的准确率，但是要比一年时间达到99.99%要长得多。

再比如国产的录像机。与日本制造的相机相比，外观相似，但功能相差甚远。不过可能要5年，从99.9%到99.99%，可能要10年甚至更久。

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一个

换句话说，质量是产品整个制造过程的结果。在这个过程中，人的行为是一个人态度的外在表现，也就是说，你做事时所持的心态将决定品质的最终结果。

为什么质量是管理问题，是人的问题，而不是技术活动？

零缺陷管理强调质量管理的发展过程可以分为三个阶段。

在第一阶段(QC)(物理层面)，我们主要关注的是产品，产品是大量的技术活动，采用了大量的控制手段，如检验、检验、审核、评价等。但显然不可能谈产品和技术。

在第二阶段(QA)，我们经常会发现问题或偏差，这是由于工作不规范、流程和标准不明确造成的。此时，我们需要一些保证系统来保证我们的质量，包括标准、流程、系统和标准操作程序。但即使这样做了，我们发现工作中还是有问题，那么问题在哪里呢？我们以开车为例，给大家一个形象对比。

开车的时候会看到各种表盘。为什么要看各种表盘？其实我就是想随时了解一下我们车的状况。表盘相当于QC(所有的检查、检验、审核、评价都只是C)，但是不使用这些信息的时候有用吗？(比如当表盘告诉你加油，你却不加；当表盘告诉你你超速了，你就是不在乎怎么开。)当你不用的时候，它什么都不是。

交通规则(红绿灯、限行、限号、限速、警察等。)相当于QA(各种系统等。).问:当你走路时，你会在红灯前停下来吗？中国式过马路是“看情况”的意思吧？像北京这样的大都市有很多外国人。有些外国人刚到北京看不懂红绿灯(因为人在走红灯绿灯，刚开始只能傻站在那里。)当有人告诉他中国的红绿灯有时候只是参考，他们走的比我们好。表面上是红绿灯问题，其实背后是文化问题。现在不管你听说过各种交通事故还是亲眼见过，有多少是设备问题造成的？大多是司机无视各种交通法规造成的。