合肥月嫂公司 婴儿拉水1个月！宝妈投诉好孕妈妈合肥分公司的月嫂隐瞒

合肥的史女士于去年9月8日生下了。因为是高龄产妇，所以提前做了准备。宝宝出生前，她通过好孕妈妈公司提前预定了新月，分娩当天就上岗了。然而，在新月服务期间发生的一些事情让施女士感到不满。岳麓的刘姐姐于2020年9月8日到石女士家，2020年11月3日到她家。石女士说，在岳麓服务期间，她的孩子患了严重的结膜炎。这孩子的结膜炎随着治疗慢慢好转了。11月3日，石女士找到了一个新的照顾孩子的妻子来接替她的工作。这种育儿的提醒真的吓到了石女士，她回忆说，11月2日，新月出生的前一天晚上，孩子已经露出了拉水的迹象。石女士说，因为当时急着出门，她从来没想过地上的水是孩子的水便。发现宝宝在拉水后，石女士联系了月嫂。石女士:“她说我在这里的时候很好，她回复了这句话。”宝宝拉肚子一个多月。和解协议实际上是一个“闭嘴”条款。石女士到新月家后的一天发现宝宝大便呈水样。她联系新月的时候只得到一句话:我在这里的时候很好。之后，石女士再次联系姐，再也没有回复消息。史女士仔细回忆了宝宝的一些日常情况。她说9月20日，外婆来探望孩子时，发现孩子屁股破了。她问新月，发现孩子拉肚子了。无法联系岳麓，石女士找到了合肥分公司，一位好妈妈。她于11月9日在岳麓会见了石女士，三方亲自了解了婴儿的情况。在此期间，石女士一直与公司保持着联系。最近公司给史女士出了一个方案。施女士向记者提供了该结算协议:甲方为施女士，乙方为北京妈妈教育科技有限公司，协议主要内容如下:如甲方对乙方在服务期内提供的服务不满意，导致纠纷，乙方将退还甲方之前的服务费共计21106元。协议一经签订，任何一方不得通过任何渠道，包括互联网和媒体向任何人提及服务期内发生的任何事情，否则，北京好孕妈妈总部回应:和解协议不得而知。客户需要提供不当护理的证明。史女士认为这份和解协议是一份“耻辱条约”。她说即使她不想要钱，她也不会签署这个协议。1月15日，记者陪同石女士到仁和大厦好孕妈妈合肥分公司办公室了解情况。在仁和大厦16楼好孕妈妈合肥分公司，记者没有看到任何相关负责人，工作人员表示，此事已得到北京总部的统一回应。随后，工作人员拨通了好孕妈妈北京总部公关部马经理的电话，记者对马经理进行了电话采访。对于史女士对退款的不满，前提是签订这个和解协议。马经理回答说不知道这个协议。据了解，本月已紧急叫停，未在另一家服役。当天，史女士还明确表示，她绝不会签署和解协议。同时，她还提出了一退一赔的赔偿要求。马经理说，由于史女士反映了情况，她只是口头表达了宝宝的症状，他们希望史女士能提供医院的证据。石女士表示，可以提供医院的诊断证明，但证明宝宝的病情与新月的照顾有关是不合理的。而且宝宝在后续还是需要继续治疗的，等所有治疗结束了，她会提供所有的医学证明。截至采访结束时，施女士与北京好孕妈妈总部尚未达成一致，马经理也表示，她确实没有权利承诺施女士的后续治疗相关事宜，但公司将以为客户付费的态度继续与施女士沟通。史女士还表示，希望通过媒体报道自己的经历，也可以提醒观众，尤其是母亲和父亲，在选择机构和选择新月时要谨慎。