体重在拼多多平台是一个很重要的东西,无论是店铺体重还是物品体重,都会影响我们获得免费流量。
第一,店面重量
1、DSR
DSR是消费者在过去90天内给出的动态评分,有50多个有效评价时会统计评分;有效评价,即系统过滤掉订货、付款、物流异常的订单评价后的产品评价。
DSR将影响商店导航员的表现、商品的综合排名和营销活动的登记。
如何提高DSR分数?
(1)如实描述
产品上架前确认产品描述是否与实际情况相符,比如衣服尺寸是否与详情表尺寸相符等。,以避免买家收到的服装尺寸不符,给出差评,影响DSR评分。
②选择有实力的物流公司
在选择合作快递之前,需要评估物流公司的综合实力、收货、收件、物流、派件、问题件等服务细节是否足够完善,以避免虚假交易。
③售后服务和接受评估
接受好评,表达感谢,告知老客户利益,提高回购率;收到差评后,联系客户,提出解决方案,协商处理,表示诚意。如果还是不满意,联系客户退货;也可以联系其他买家进行赞评,掩盖差评,减少差评的影响。
2.航海家
店铺导航器是衡量一家店铺综合服务能力的数据指标,涉及售后服务、商品质量、物流服务、客服咨询、交易纠纷五个维度,包括影响消费者体验的七个指标,共同决定了对店铺导航器的综合评价。
商店活动确定商店是否有导航器。由于信息不足,活跃度太低的商店将没有导航器数据。商店活动受商店发布和交易商品能力的影响。
商店导航指示器的详细说明
①售后服务
过去30天,只退自补时间:过去30天,商户自补平均完成时间只退订单;过去30天退货退款自完成时间:过去30天,商户退货退款单平均完成时间已独立完成
②商品质量
近90天用户评价得分:近90天店铺所有商品有效评价的平均分。当有效评估数少于50时,不显示得分数据
③物流服务
过去30天内从成组到签收的平均时间:过去30天内店铺内所有订单从成组到签收的平均时间;近30天实际收款及时率:近30天收款订单数,收款时间早于收款时间/近30天收款订单数
④客服咨询
最近30天3分钟人工回复率:/最近30天咨询人数,仅统计咨询期8:00-23:00的数据
⑤交易纠纷
近30天争议退款率:近30天平台确定商户责任涉及的订单数和退款成功/近30天全集团订单数
⑥店铺活跃
过去30天的活动:过去30天,综合门店所有产品发布、订单交易、客服响应等主动数据拟合的综合指标。
⑦特殊服务
返回包裹货运服务的打开状态
3.商店级别
品多多的门店级别是根据营业额来计算的。营业额越高,对应店铺排名越高。统计标准是提取最近30天的支付交易额,分为七个级别。因此,商店级别和DSR分数是动态变化的。
综上所述,我们还可以将店铺级别分为三个级别,即基层、中层和顶层。面对不同时期不同层次,流量自然不同。
基层期:一、二级店属于基层卖家,因为这些卖家占卖家总数的70%左右
但是他们能竞争的流量只有10%-30%。底层阶段,新店和新产品需要品多多的支持,增加陈列商品的机会。
中层期:三至五层的店铺属于中层卖家,这些卖家占卖家总数的25%,他们的免费自然流量占30%-40%。中间阶段主要是打好基础打好基础,找突破口突围出去
顶级期:六七级店相当于顶级卖家,只有5%的卖家,却要争夺40%-50%的免费流量。顶层期是稳定期,要保持现有资源,做好推广,然后跟上市场的步伐,才能打造更好的门店。
虽然店铺水平提高,但是免费流量上升。如果是下跌而不是上涨,那就要知道水平上涨后商品的竞争力是否保持了。当它达到新的水平时,就意味着竞争对手发生了变化。如果宝宝竞争力不提升,流量就会下降。
4.新汇率
每月保持店铺更新,均衡更新,增加自然流量带动店铺访客增加,都是有益的。但是不要盲目的新批量更新。更新的时候一定要优化主图,标题,详情页。如果只是更新和别人一模一样的宝贝,那不叫更新,只是模仿。
新产品可以设定固定时间,新产品固定时间也有助于召回老客户。在增加新品的时候,可以利用一些优惠政策,更有效的打破零,让新品尽快销售出去,从而振兴店铺。
我们可以创造新的一天,新的一周,新的一个月。商品越多,店铺潜力越大,意味着我们的店铺更强大。
5.销售率
销售率=售出商品数/店内商品总数,即30天内在店内售出商品的比例。销售率越高越好,最好达到80%以上。
例如
我们店有10款产品,其中2款有销量,所以销售率=有销量的产品数/店内产品总数=2/10=0.2
二、单品重量
1.产值增加
产值=GMV=坑产量=销售额,产值越高,我们单个产品的权重越大。如果没有销量或者没有坑产的商品,你很难增加它的流量,所以我们需要对链接的销量和坑进行操作。
1)推广
多多高速可以用开免费流量的方法,以增加点击量的形式,选择包含在自己标题中的关键词来拉。
②活动
活动可以增加免费排名。虽然报名活动的时候亏了,一个亏了1块钱,卖了100单,但是分量增加了,流量来了。赔钱的不是长期活动,而是可以快速推广的短期活动,比如穗。
③直播
直播可以增加转化率,所以坑产量高。我们可以没有人的生活,提前录制视频,不用直播提高商品转化率
④金字塔
快速积累销量,提升排名,增加产值,提升店铺水平,打造爆款玩法。
2.转化率提高了
转化率不好,会导致来自平台的流量越来越少,甚至没有自然流量,导致商品转化率低。
转化率好的话,门店或者单品的平均转化率会高于行业平均水平。时间长了,门店的自然流量平台会给的越来越多。
注意
如果真实数据的转化率高于行业的转化率,我们就不需要操作了。转化率越高越好,对我们越有利;如果介入操作和发挥,需要注意转化率,不能太高。可以是行业平均水平的1.5-1.8倍左右,最好不要超过2倍,否则平台很容易检测到你。
3.影响转化率的因素
①产品名称和主图
检查标题是好是坏。产品标题文字不符合你的实际商品属性,也会影响你的商品转化率。很多买家不看详情页,所以我们的主图和转盘图对产品转化率影响很大。
第一张图是点击率最高的主图,需要通过映射来确定;第二张和第三张图片展示了产品的主要卖点和营销活动;第四至第六展示产品二级卖点图片;第七张图展示的是产品的细节或者产品的实拍;第八张照片展示的是买家的好评或优质买家秀;第九张图为产品的相关证书或证明;白色背景的第十张图片。
②销量
链接销量至少200+,部分买家会考虑店铺的销量是不是在买。如果销量太小,他们可能会考虑是否购买
③评价
环节的评价也很重要。链接应该至少有10个评估与图片,供即将到来的买家参考。如果评价很少,买家会有疑问。
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