人到中年，老少皆宜，肩负着生活和工作的双重压力，也是重疾发病率最高的阶段。提前做好健康规划和保障，风险来了就转嫁，把损失降到最低，是自己和身边人的责任。
案例1:
刘女士，四十多岁，新华保险保定分公司客户。2012年，她老公给她投保了吉祥至尊养老保障(分红型)，外加08定期重疾险，保额每份4万元。2014年，刘女士在体检时被诊断为脑瘤。为了尽快筹集医药费，刘女士向公司报案申请赔偿，并及时获得了4万元的重疾赔偿。今年3月，刘女士因病去世。4月2日，中智专柜将理赔申请资料录入系统，向客户支付了8.6万余元的死亡保险费。
案例2:
2012年，客户杨女士投保新华保险吉祥至尊养老保险(分红型)1万元，投保祥瑞终身寿险(分红型)6万元。今年3月，杨女士因尿毒症在家中去世。4月，专柜将客户家属提交的理赔资料录入系统，一个工作日内完成审批，赔付客户死亡保险费7.5万余元。
新华保险作为一家大力发展担保业务的寿险公司，近年来先后推出了全媒体服务云平台、理赔远程认证、新合同电子签名、智能核保、手持新华移动支付和移动安全、3.0代客服中心和自助终端、移动互联网客服节等一系列创新服务项目，有效提升了理赔能力和服务专业化水平。
《新华保险2017年度理赔责任报告》显示，2017年公司共赔付理赔65.01亿元，同比增长28.11%；索赔数量132.7万件，同比增长41.83%；索赔几率97.8%；同时，理赔时限由2.1天降至1.21天，速度提升42.86%。在2017年保监会组织的保险公司服务评价中，新华保险获得了最高的AA年度评级。
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