近日，有市民在合肥市12345政府服务直通车上留咨询医保缴费问题。
信件内容：
我们社区帮我们居民交医保，我自己交了，请问一下这个钱去哪里退。
市医保中心：
按规定，参保居民发生以下情况是可以申请退费的：1、由于社区工作人员疏忽导致参保错误的，就在社区办理退费;2、在微信重复缴费且均缴费成功的，经技术部门确认情况属实的，医保中心将第二个订单所缴费用原渠道退回到其微信账户;3、因系统原因导致在社区参保缴费成功后，又在微信缴费成功的，到政务区社保大楼三楼医保中心办理退费;4、参保居民在待遇享受期开始前死亡的，由家属提供死亡证明等相关材料，到政务区社保大楼三楼医保中心办理退费。除此之外，其他情况是不允许退费的。近日，部分市民离开合肥12345政府直通车查询医保缴纳情况。根据规定，参保居民在下列情况下可以申请退款:1。如果由于社区工作人员的疏忽导致保险错了，会在社区申请退款；2.微信重复支付且支付成功的，如果技术部门确认情况属实，医保中心会将第二单的支付退回其原渠道微信账号；3.社区保险因系统原因成功缴费，微信成功缴费后，到政府区社保大楼三楼医保中心申请退款；4.参保居民在待遇享受期开始前死亡的，家属提供死亡证明等相关材料，到政务区社保大楼三楼医保中心办理退费。此外，其他情况下不允许退款。
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