存放丰巢7小时收费。1元?丰巢回应诱导消费
最近有网友发现,从丰巢快件柜中取包裹时,发现一个保存了7个小时的包裹跳出屏幕,需要支付1元钱升值后才能取货。付款后,发现付款步骤可以跳过。
对此,丰巢表示:是鼓励用户收到取码后尽快取件,以促进资源的高效利用。
值得一提的是,自10月1日起,交通部发布了《智能快件箱投递服务管理办法》。明确规定“使用智能快件箱投递快件应当征得收件人同意”和“保管期间不得向收件人收取费用”。
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