民政局回应盲人练一年字办离婚 具体是怎么回应

民政局回应盲人离婚一年的做法

据银川市西夏区民政局，近日，网上反映“西夏区民政局婚姻登记处一对夫妻办理离婚登记，因失明签字不合格，手续办了2年”的问题。我局高度重视，第一时间对网上反映的问题进行梳理排查，并对新闻媒体和广大网民提出的批评意见及时吸纳，认真反思在婚姻登记工作中存在的不足，对责任领导和相关责任人进行了严肃的批评教育，并对改善工作提出了切实可行的整改措施。

经核实，董先生和褚女士的离婚登记手续已于6月2日办理完毕，并向董先生和褚女士本人表示深深的歉意。

事件回顾

银川晚报6月7日报道，银川市民褚女士反映，父母多年感情破裂，需要办理离婚。然而，由于母亲失明，手因风湿病而变形，她不能很好地签名。2018年以来，她多次到西峡区民政局办理离婚手续，但母亲签字不合格，导致离婚手续失败。

2018年，褚女士第一次陪父母到西峡区民政局办理离婚时，签名失败。从那以后，我妈妈开始练习签名。期间她处理过几次，但还是因为签约问题没能做到。齐女士说:“我妈心思很清楚。她只是委托我做这件事。民政局也去过几次。工作人员反复要求写，但每次都写不好。”

2020年5月27日，褚女士再次陪同父母来到西峡区民政局。因为结婚档案和身份证信息不符，她必须回石嘴山领结婚证才能离婚。考虑到老人身体不便，工作人员决定在西峡区民政局为老人补办结婚证，但没想到拍了照片后签了字。“我妈练签名一年了，签名只能这样签。我妈也尽力了，但是民政局的工作人员每次都说不行，让我回来实习，不知道这个什么时候会耽误。”

根据西夏区民政局婚姻登记处工作人员介绍，再加上为楚女士母亲补办结婚证需要3个签名，成功办理离婚手续需要12个签名。

6月9日，银川西峡区民政局婚姻登记处的一名工作人员向本报表示，当事人不难，老人不办完手续跑两年是不可能的，也不会允许他们练那么久汉字。民政局保存了所有可以保存的链接，但是我不能保存任何不能通过签名或者口述视频保存的链接。协调录音录像设备也需要时间。

来源：综合 环球网 北京晚报新媒体