裸身吹头发现男子 女子被突如其来的“闯入者”吓得惊叫连连

2008年7月11日，暑热难耐，晚上和朋友吃了一顿大餐，然后在洗浴中心洗了个澡。我对突然出现的“入侵者”感到惊讶。7月9日凌晨2点，长春市民王女士和她的朋友在女卫生间的更衣区遭遇了这一可怕的场景。

我光着头吹的时候看到两个人

“真的很吓人。有两个男人走进女宾区。”7月9日上午9点，长春市民王女士向《新文化》记者讲述了凌晨发生的一幕。

“朋友是外地来的，正好我刚出差回来，所以我们四个想好好聚聚。8日晚晚饭后，我们来到白金宫阁洗澡。”9日凌晨2点，王女士和朋友们洗完澡，从洗浴区来到更衣室。他们没穿衣服就在梳妆台前剪头发。这时，王女士在镜子里看到两个男人站在女宾区的出入口。“我记得他们有手，应该是来消费的客户。”王女士和她的朋友们惊呆了，尖叫起来。“两个人一个看着三四十岁，一个比较年轻。他们似乎面对面地笑了笑，然后离开了女宾区。”

王女士说，两个男人站在女宾区，已经通过了屏幕。

听到报警后，女宾区工作人员赶到。王女士说工作人员在门口只是咕哝了几句，并没有去追闯进女宾区的两个男人。“时间长了，我和朋友都放慢了速度，马上穿上衣服，跑出去找这两个人。”但这时，这两个人已经不见了。愤怒的王女士找到了大堂经理。“我希望他们真诚地道歉。毕竟这件事发生在他们店里，事后没有及时处理。”

王女士说，在她的一再询问下，大堂经理象征性地向女客人区的工作人员发出了200元的罚款通知。“但是他们一直没有正式道歉，监控录像也没有马上给我看。让我早上回来给我解释。”

大堂经理说他会在10号回复

7月9日上午10时30分，新文化记者与王女士来到位于街与卫星路交叉口的白金厅。值班大堂经理刘先生告诉王女士，她会向上级反映问题。领导，并找到当时值班人员了解情况，在7月10日下午4点前给了王女士一个满意的答复，“毕竟当时值班经理不是我，我不了解情况。”

与此同时，刘经理带着王女士和她的男性朋友进行监视。王女士想找到关于这两个人的一些线索，但由于监控视频涉嫌有问题，她没有得到这两个人的视频信息。王女士表示，如果此事不能合理解决，她不排除通过司法程序来维护自己的利益。

律师:建议商家协商解决

吉林吉祥律师事务所律师刘海波认为，消费者作为侵犯隐私权的受害者，可以根据《侵权责任法》和《消费者权益保护法》的相关规定，分别向“闯入者”和白金故宫博物院主张侵权责任或违约责任。如果主张侵权责任，可以请求道歉、精神安慰等赔偿；在主张违约责任时，赔偿范围一般小于侵权责任。鉴于纠纷当事人的隐私，建议白金故宫博物院从维护企业声誉和社会声誉的角度，积极与消费者协商解决纠纷。