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无法获取ip地址 如何解决打印机自动获取IP地址正常,手动固定IP不能联网?

故障现象:

打印机自动采集IP正常,手动IP打印机无法连接互联网,Web服务无法启动。

失败原因:

由于未设置DNS,打印机无法联网。

解决方案

1.确认打印机的IP地址。M227fdw点击右上角的Wi-Fi标识(有线网络连接图标会变成以太网标识),点击中间网络选项,可以直接查看打印机IP地址。

2.M227fdn、M227sdn等关键面板型号检查面板屏幕确认IP,等待一分钟左右,屏幕应直接显示IP地址。如果没有显示,请点击面板上的扳手设置菜单-报告-网络总结,打印出报告后检查IP地址。

3.打开与打印机连接到同一网络的计算机上的任何网络浏览器,在网址栏中输入打印机的IP地址,然后按回车键访问打印机EWS管理页面。

4.单击网络选项卡-网络标识找到域名系统选项。自动获取IP模式(DHCP)打印机会同时获取DNS信息,而手动修复IP不会。DNS解析是互联网应用的实际寻址方式。如果没有设置DNS,设备只能在小局域网内通信,无法连接互联网。

5.在填写之前,您需要确认所使用网络的DNS信息。请打开电脑中的控制面板-网络和互联网-网络和共享中心。

6.确认计算机当前使用网络名称,并单击蓝色字体内容部分。

7.打开网络状态窗口,单击详细信息,查看所有网络连接信息,如IPV4地址、子网掩码等。在这里,我们只需要确认DNS服务器信息。

8.回到EWS设置界面,在DNS栏中输入相应的信息,点击“应用”,即可测试打印机是否可以上网。

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