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真彩文具加盟 解读晨光文具为何能击败真彩文具

陈光在国内学生文具市场起步。在发展初期,蔡镇是当时的行业领袖。与陈光类似,蔡镇成立于20世纪90年代初,其管理侧重于技术路线。董事长黄小溪,毕业于华南理工大学金属材料与热管理专业。基于他对技术的了解和产品的探索,他带领公司科研人员,花了很多年才在1996年成功开发出“蔡镇009”。凭借出色的书写体验,该产品多年来销量上亿册,蔡镇成为当时书写文具市场的领先品牌。

作为同时期的竞争产品,公司董事长陈光出身于市场,对用户痛点有很强的敏感度。在开发的早期阶段,工作重点是产品创意和供应链创建。产品特色包括:1)快速更新,提出“陈光文具,每周一有新品到货”的口号,实现产品的快速迭代,每周都有新品上架;2)擅长挖掘热点,晨光擅长打造IP流行的产品,针对女生喜好开发米菲兔、明小溪系列;为奥运推出奥运系列;为了高考,推出了“夫子庙福笔”。主要原因是文具客户以学生为主,后续性强,消费冲动。陈光凭借其外观优势与竞争产品大不相同。值得注意的是,陈光的新产品具有快速迭代的特性。以其新推出的乐淘党为例,聚焦少女群,邀请火箭少女101为其代言。据淘宝官方旗舰店监测,该系列6月上市,8月达到销售高峰,9月产品逐渐下架,这是航海王20周年开业礼盒转述的。

从真彩和陈光的经营理念来看,真彩代表的是产品思维,即在产品质量上精益求精。文具行业发展初期,市场上的产品良莠不齐,真彩通过高品质的产品迅速拉开与竞争产品的差距;但随着行业整体技术实力的提高,相关壁垒也逐渐被克服。即使真彩仍在推动质量升级,考虑到用户对文具质量感知的边际效用递减,此时公司风格单一、迭代速度慢的缺陷逐渐显现。基于对用户的了解,陈光对用户更有吸引力,实现了逆袭,在后续发展中迅速打开缺口。根据2014年的数据,陈光的收入达到30亿元,而蔡镇仍保持在10亿元。

陈光成功的基础在于产品的快速迭代,背后是公司强大的新产品开发实力和高效的供销体系。其中,新产品的开发要求公司具备较强的市场感知实力,发现市场热点,快速生产出符合市场需求的文具产品;同时,考虑到文具销售季节明显较低,终端网点分布广泛,高效的配送系统有利于新产品的快速配送。

产品特性决定了供销系统的构建

从文具的特点来看,一方面它的主要客户群体是学生,对产品多样性和快速迭代的要求较高,具有快速销售属性;另一方面,文具具有网点分散、SKU终端、季节性等特点,这对企业的快速供应提出了挑战。

季节性强,每年可分为大学汛期(9月入学期)和小学汛期(1月至2月入校)。其中主要新产品投入自学汛期;

码头分散分布在各种下沉市场。根据国家统计局2017年的数据,全国有16.7/5.2/1.4/0.3万所小学/高中/大学,分布在全国各地区。学生文具店离每个学校都很近。各地文具的配送需要一个覆盖面很深的物流网络;

SKU很多,陈光提供的文具只有4大类,50多种,5000多个品种。

高效分配系统

鉴于文具终端分销商品的挑战,陈光通过精细管理经销商和建立自己的物流网络和信息化,极大地提高了渠道周转效率。具体来说,公司建立了“合作伙伴金字塔”的营销体系,公司采用“层层投资、层层共享”的方式,即陈光在某一地区授予单一经销商,经销商可以在管理领域拓展其下级经销商,投入相应的人员、资金、软硬件等资源进行终端开发和下级经销商管理。对于经销商来说,晨光产品有更强的产品实力和服务体系,可以带来更高的利润;对于陈光来说,借助合作伙伴的金塔结构,要求经销商进行不同层次的投资,终端扩展的效率是通过经销商增加杠杆来实现的。“晨光合伙人金塔”模式的关键在于能否建立考核机制并坚决执行。

陈光金字塔作为一种典型的多层次分销模式,通过充分发挥各级代理商的主观能动性,帮助公司管理和运营庞大的终端门店,使产品能够迅速在全国各地区铺开。为此,公司制定了标准化的考核体系,销售中心的营销团队(包括外派区域和省级经理等。)按照《经销商管理办法》、《样板店管理办法》、《加盟店管理办法》等一系列管理制度和流程,对经销商和各类终端进行服务和管理。从管理细节来看,包括:1)公司销售中心每年制定各种统一的业务标准和KPI考核指标体系,并负责实施。2)陈光每年三次对省一代进行集中培训。会后省代对线下二三级经销商进行集中培训。在强调管理技巧的同时,也传达了品牌文化,增强了经销商对陈光品牌的认同感。基于高质量的培训和严格的终端管控,晨光在交叉销售和倾销方面优于同行业同行;同时,品牌认同感和良好的利润有助于提高终端执行力,这是陈光几十年积累的结果,很难模仿竞争产品。

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