近日,江苏省一位83岁的老太太猝死。当她的孩子整理遗物时,打开床,当场看到一片愤怒的景象。
江苏淮安洪泽,一位83岁的老太太猝死。孩子整理母亲遗物时,发现老人床上堆满了各种保健品,收据总价超过14万元。
11月19日,老人的女儿陈女士在接受《现代快报》采访时表示,这些保健品有一半以上没有开封,有的已经过期。他们想退回未开封的产品,但商店拒绝了。
现代快报记者了解到,11月14日,在外工作的陈女士突然接到母亲去世的消息,急忙赶回家。陈女士的姐夫说,那天他下班回家,发现她妈妈一动不动地坐在沙发上,已经去世了。伤心之余,三兄妹开始整理母亲的遗物。发生了令人震惊的一幕,妈妈的床上堆满了保健品。
“一个垫子11980元,还有各种没听过的药。”陈女士告诉记者,有了这些保健品,还有妈妈的购物小票。陈女士粗略算了一下,金额是14万多元。这两天陈女士的弟弟也在车库里发现了很多盒保健品空,陈女士的妹妹也在家里发现了很多小票。弟弟妹妹发现老人11月还在买产品。
陈女士的母亲,83岁,是附近一个知名的知识分子。陈女士外出工作后,母亲由姐姐和哥哥照顾。三兄妹一直知道妈妈会买保健品和一些理疗设备。陈女士也劝弟弟不要生妈妈的气。至少业务员可以陪她聊天,带她出去旅游,算是帮三兄妹尽孝。不过,没想到她买了这么多产品。
“夸张,销售人员在没人在家的时候进来,出去买菜。老太太买了几千东西。”陈女士的弟弟告诉记者,她平时在外打工,媳妇照顾妈妈,但隔一段时间就回家一次。有一次买完菜回家的路上,偶然遇到我妈,她把存折和工资卡给了那些卖保健品的,几个人一起去银行取钱。
陈女士在料理完母亲的后事后,将自己的产品装满后备箱,带着7位家人和朋友来到保健品店宏泽退货。陈女士说,起初他们只想把未开封、未过期的产品退回店里,但每次沟通时,店员总是用“老板不在”、“销售已经辞职”等字眼。
11月19日,《现代快报》记者联系了这家保健品店的店主。老板说老人在店里做了10多年的常客,员工一直在积极处理退款问题。对于未开封且不影响二次销售的产品,将全额退款,但已使用的产品不能再次退款。目前双方正在协商退款价格。
为此,记者联系了江苏田丽严新律师事务所朱世渠律师。他说,根据老人留下的保健品和购买保健品的收据,儿童可以依法行使向食品、工商、物价、法院等部门投诉和起诉的权利,经营者是否依法经营,价格是否合理,鉴别留下的保健品,是否存在虚假宣传、夸大宣传和欺骗消费者的违法行为。经营者可以被要求退还购买保健品的不合理费用或赔偿损失,以尽量减少损失。
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