思兔思兔宝：融资4500万，打造服务上亿用户的翻译平台

轮廓

在《圣经》的《创世纪》中，人们曾经说着同样的语言。然而，由于人们聚集在一起，计划建造巴别塔来纪念人类的成就，他们忽视了上帝，招致了上帝的惩罚。上帝让人们说不同的语言，所以人们不能再一起造塔，鄙视上帝。

流利的语言交流能让人成就堪比上帝的成就。虽然这只是一个故事，但它充分说明了语言翻译的重要性。在移动互联网时代，人们无需集中精力学习和积累如此高级的语言技能，就可以实现语言交流的需求，各种在线翻译网站或移动应用也可以轻松实现。

在互联网不发达的时代，能够翻译语言是一种高级的艺术技能。“翻译技术熟练的人，堪比神仙”。司徒宝团队坚信，“互联网加现场口译”的方式将打破多语言交流的壁垒。这一切的基础在于擅长翻译的“人”的本质地位——“人”是翻译过程中的核心基础，而不是机器、程序、大数据等等。

思途宝立志成为互联网plus中以人为本的翻译创新平台。

翻译行业的“优步”服务遍布全球

司徒宝是一个怎样的平台？简单来说，当人们有翻译需求的时候，可以通过在翻译界被称为“Uber”的司徒宝上下单，叫翻译专家来为自己服务。

2015年7月20日，司徒宝产品成立，第一版研发开始。第一版于9月底上线，主要功能为现场口译、用户发送订单、翻译接单，即时解决用户使用移动终端解决语言交流的需求。

10月，司徒宝测试团队在东亚、东南亚、欧美、中东等10个不同发展水平的国家进行了现场解读测试，主要测试司徒宝在全球网络环境下的可用性，以及各种用户在实际环境中使用该产品的效价。

2016年1月20日，司徒宝2.0上线，新增陪同翻译、旅行助手等功能。用户可以利用随行翻译功能，在移动终端预约翻译，现场陪同翻译，出境助理员就是给自由出国旅游的人一些旅游指导。

根据用户的不同需求，在线翻译分为“中级-高级-专家级别”，价格以分钟计算，根据翻译级别的不同而有所不同。司徒宝在全球拥有近5000名翻译，涵盖十几个以中文为中心的翻译。未来，它将继续扩大语言类型，以满足中外国际交流中更多小语种的需求。

目前，司徒宝已获得深圳前海新生投资基金管理有限公司牵头的4500万元人民币预A轮投资，立志打造服务亿万用户的创新翻译平台。

互联网加翻译解决了语言需求的痛点

司徒宝运营经理郁小海告诉笔者，据不完全统计，2014年中国出境游客1.09亿人中，自由行游客占70%；商务人士平均每年出差3次，3名成年人有海外旅行经历；随着中国经济发展水平的提高和国家一带一路战略的实施，未来五年，交流和出国的人数将达到2.4亿，中国商务旅游交易规模预计将接近3000亿元。

但在大众的国际交流中，海外自由行和国际商务旅行产生的语言障碍，在目前的翻译市场是无法挽回的。司徒宝已经把目光投向了这部分自由出国的用户。

传统的翻译交流体验不错，可以根据现场需要进行翻译，但是费用昂贵，出行不方便。翻译软件大多是免费的、可移植的，但翻译不够准确，无法满足更多的翻译需求。司徒宝利用互联网平台将二者整合，解决了翻译过程中“准确、易用、方便”等痛点，匹配翻译和用户达成交易，去除中介，实现了以用户为中心的“一次一个电话”的实时在线翻译，成为专业翻译技能分享的社交平台。

“我们的定位其实很明确:司徒宝是‘低频高端’产品。”郁小海说:“我们与一些免费运行的应用程序合作来推广我们的产品，但我们很快发现免费出国的低端用户没有强烈的翻译需求。这些用户大多比较年轻，英语水平较高，可以用肢体语言交流。另一方面，年轻用户的收入水平往往较低，不愿意为需求不大的翻译付费。”

所以司徒宝的用户定位是中高端用户，不会经常使用，但是用户粘性很大。“所以，在早期，司徒宝的发展方向主要是打造品牌价值。后期将完善现有功能，接入多种翻译方式和共享服务。最后，人工智能将在技术完备、大数据沉淀的前提下实现。”郁小海说。

以人为本是翻译平台的核心竞争力

“司徒宝满足了人们的翻译需求，最好的方式就是通过人来翻译。所以，司徒宝是一个‘以人为本’的产品，它的核心价值在‘人’之上。”郁小海认为，在很长一段时间内，翻译行业最完美的翻译方法是人工翻译，任何科技产品的翻译结果都无法人性化，这是思途宝的核心竞争力。

司徒宝不招低价人。在原翻译市场价格上，它要达到的是翻译专家和用户利益的最大化。在翻译定价方面，参考行业内部价格和翻译的地区价格。在用户层面，是让用户以最低的成本和最高的效率感受到现实生活翻译的服务和翻译质量。

刘国，司徒宝首席执行官，北京大学汇丰商学院工商管理EMBA博士。曾担任多家上市公司的董事长、总经理，具有丰富的企业管理经验。他自称是“60后创业老手”。2012年，他从传统行业转向互联网，还被问到“你懂互联网吗？”

刘国振认为，当前“互联网+”的核心其实是发现用户的需求，互联网只是这个过程中的一个工具和一种思维方式。虽然不懂科技，但他多年的企业管理经验和理念，为一个创新的公司和项目规划了一个可靠的发展方向。目前，司徒宝用户3万，翻译专家不到5000人，离他的目标还很远。但他意识到，这是一个从无到有的质变过程，艰难却蕴含着无限的希望。质变之后，用户的量变即将开始，司徒宝会产生现金流，同时也会回馈给体验和服务更好的用户，回报给已经入驻平台的翻译专家更丰富的回报和尊重，最终像优步一样遍地开花。

“科学技术是人创造和创新的，最终造福于人，所以它循环发展和创新。司徒宝就是这样一个以人为本的平台，每个人都能得到自己的个人需求。”刘国振说。