申诉人张先生说，警方出具的证明内容有问题。离开警察局后，他提供了一份警方录制的音频副本。音频提到快递员来张先生家道歉是因为他投诉她赔偿了更换的假芒果快递。张先生拒绝为快递员欺骗客户道歉。当地警方没有回应申诉人的询问。
快递员跪地事件的全过程是怎样的？
6月11日，山东省广饶县道庄派出所签署的“证明”在网上流传，值班民警告诉记者，证明属实。《证明》显示，这位48岁的童渊女快递员因包装开裂丢失一个芒果，在支付了一整箱赔偿后，仍遭到恶意投诉，工资被扣2000元。快递员跪求理解。申诉人打了110，要求警察把他带走。
警察认为快递员不必抛弃尊严，乞求原谅。他们建议童渊退还被扣的快递员工资，并将投诉人加入黑名单。
网友纷纷留言表达不同意见；
-扭转世界:不要原谅人。现在全国都知道你了。
insta gram-图片:生活不易。愿你善良
深圳渔民2011:投诉有错吗？是因为一个芒果不能投诉，快递公司和快递员可以忽悠客户？如果是真的，就认为是有缺陷的。
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