鲁哀公问孔子:“你的学生中谁最NB?”
子曰:“颜回!他从未激怒过别人,也从未再犯同样的错误。”
你为什么不犯同样的错误?
总结经验教训,下次注意,自然不会再犯!
明白了吗?老板们非常重视年终总结。
掐手指
距离2018年还有17天=两周多一点
这通常是公司最忙的时候
无论是部门团建还是企业年会,
它离不开述职和年度工作总结
好的年终总结
你不仅能得到老板的赏识
漂亮同事的青睐
明年我会得到提升和提升
努力一年,不要输在年终总结上!在业余时间提前做好计划,把年终总结时间表放在桌子上。今天,边肖给大家讲讲如何写一篇思路清晰、内涵丰富、质量高、水平高的年终总结:
基本上可以从七个关键思路入手,希望对大家有所帮助。
1.确定立场:给谁写信?
内部写工作总结可以写给直属领导,也可以帮领导给上级领导写总结材料;
给外界写一份工作总结,也许给主管部门,也许给外部专家,也许给服务客户。
这些场合在工作总结的要求、风格、材料、框架等方面都有很大差异。很多人习惯了复制粘贴汇总,但是面对不同的报表对象,你能随意复制粘贴吗?
如果给不同的人写报告材料,要学会站在他们的角度思考,从他们想理解想的角度提炼材料,这样你的年终总结写作能力才能真正提高!
2.清样:你写哪一个?
对于内部报告,建议按照基层、中层、高层分类考虑。基层往往以收集素材为主,中层以提炼思路为主,高层以提出愿景为主,这就决定了你总结的基调和选材一定不一样。
基层年终总结多是汇报自己的岗位工作,明确自己今年做了哪些工作,取得了哪些成绩,还有哪些不足,还有哪些可以改进的地方?说白了,晒太阳也没有功劳。几乎是一样的工作,还不如比较谁的分量足。
中级写作总结对自己的要求更高。光记流水账还不够,还要总结提炼。一般中层要在前一阶段业务分析的基础上,提出自己部门来年的工作思路。不仅仅是没有表现去聚集亮点,而是去做深度的努力。你对市场有什么看法?目标有多高?这个目标为什么合适?你要怎么办?同行是做什么的?我们为什么选择这样做?这样做有什么风险?有没有采取措施应对风险?如果没有完成会怎么样?这些问题要在中层总结中系统考虑。
至于高层的总结,更多的是强调战略规划。有些人会嘲笑高层管理人员没有远见地画大饼。但是,作为一个高层管理人员,反复说服员工我们有能力看到行业未来的发展前景,有信心在空期间抢占业务制高点,这是激励团队士气的一个非常重要的措施。对于高层来说,一个好的总结不是写的比别人多,而是看的比别人远。
3.明确目的:为什么要写?
即使是普通的工作总结,在不同的场合写作的目的也是不一样的。如果是年终盘点,可能需要总结一年的得失,制定下一年的计划?
如果是项目总结,可能需要预测风险,考虑风险来了怎么办。
如果是新年计划,你的目标要有保证。你需要什么资源,在哪里可以得到这些资源?
如果一份工作总结只是一份工作日志,真的没必要写。毕竟领导知道你做的大部分重要的事情。如果领导不知道,说明你的工作不重要或者表现不好。
聪明人不仅会在工作总结中总结,还会通过汇报的机会争取各种资源。毕竟工作总结是让你在制度规定上与上级沟通的重要武器。
有些朋友工作表现不够好。数据不好,走势不利,表现不够。就算真的一无所有,也要努力找出“局部”的亮点。没有功劳就努力,素质不行就一起努力;如果深度没有突破什么都没有,那就争取视野!今年的不足是为明年更大的进步铺路!
4.清音:什么样的文笔?
屡战屡败还是屡败?一无所获还是积累了经验?不是文字游戏,是态度问题!
同样的成绩,不同的解读会带来不同的反馈。在没有表现的情况下,至少证明你一直在努力,通过试错成长!
其实多读读新闻网,学会如何传递正能量是很有必要的。没有“下降”,只有“负增长”;没有“扁平化表现”,只有“缓慢增长”;没有“40%的完成目标”,只有“基本完成目标”;没有“严重问题”,只有“面临困难”。语言是强大的,有时候语言的力量可以帮助你保住工作,因为语言是你心态的反映。
5.结构清晰:什么样的框架?
正式的工作总结是最忌讳的,或者写成流水账,汇报工作要有框架。
一般来说,领导喜欢的报道思路总是从点到面或者从各个方面。分成两半还是抓大的放小的?一分两辩的结构真的没有办法尝试,就是所谓的“一个中心,两个基本点”的写法。或者“总结+问题”直接把总结和领导关心的问题联系起来,至少说明你的存在是有价值的。
6.数据清晰:定性定量?
在工作总结中,往往需要谈到绩效指标。其实绩效指标不一定是数据,指标分为定性评估和定量评估。定性指标往往很灵活,谁能总结得更有力,总结得更深刻,谁就是最好的。比如加上用户、全面、突破等正面词汇,你会更强大。此外,为你的作品想一个合适的标题也是一个可靠的吸引眼球的方法。
量化考核很难处理,但也可以采用一些技巧。比如下面三句话。你觉得是完成的好,是出了问题,是体现自己的专业水准,一切都在掌控之中?
答:年度任务基本完成…
b:全年完成任务的92.1%
c:年度任务已经全部完成…
如果有一套好的性能数据,尝试并行的方法是非常强大的。
7.风格明确:求新求稳?
要不要工作总结出彩?很难有一个标准的答案。要知道在领导的心目中,创新形式和形式主义只有一步之遥!很有可能他们之间的改变只会取决于你的工作表现和别人对你工作的实际评价。
不要为了形式而正式,记住最好的年终总结是“以成绩说话”,“以事实说话”。
形式上的创新只是一种迫切的需要,而不是长期的政策。
最后以一句时髦的流行语结尾:写年终总结不难,但没有成绩很难写好总结!
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