咬着筷子练习微笑。昨天,京沪高铁上海客运段“高姐”在虹桥火车站集中亮相。“各位乘客好,欢迎乘坐京沪高铁。”进入发布会前,记者们被门口“学姐们”的“行列式”弄得眼花缭乱,沪宁线沿线数十家媒体迅速用机器包围了他们。“这有点像陈慧琳。”"第二排的左边感觉有点像郑爽."“我刚刚看到一个像黄圣依。”“学姐们”无论是站着、坐着还是回答问题都是面带微笑,还有英语、日语、法语甚至手语等多语言服务,让高铁的服务质量堪比高铁空。那么,《高姐姐》是怎么炼成的呢?《高姐姐》是怎么炼成的?“高姐姐”只有高于165cm才能入选。从去年5月开始,上海客运段的“侦察兵”前往上海、江苏、浙江等全国普通高校,为京沪高铁“高姐”举办专场招聘会。“学姐”的选拔标准为:年龄19-22岁,身高165cm以上,大专以上学历,国家A级普通话或英语三级以上。不算,所有符合条件的美女都要经过五关,层层选拔,才能最终脱颖而出。记者了解到,上海客运段将有403名乘务员为京沪高铁服务,其中3000多名申请者中有270名优秀。另有133人是从现有动车和沪宁沪杭高铁中选拔出来的优秀骨干。“高姐姐”是“S”:身材很好,可以当客人“导游”咬筷子,顶书,理论考试,技能考试,笑起来露出八颗牙齿...“高姐姐”的培训最初是按照“空姐姐“杭空公司的培训模式进行的,目前正随着高铁“PK”如火如荼的进行着,为什么会派专人来培训呢?“高铁的开通对我们来说也是一个相互促进的过程。”说到“给别人做嫁衣”,杭航空负责人一脸郁闷。学姐们每天训练都很辛苦,上午九点到下午四点半,36项要学。然而,努力总是有回报的。“学姐”身材好,气质好。“大家都遵守5S服务。”这个“S”与身材无关,而是一种以微笑、速度、规范、真诚、满意为主要内容的“5S热情服务法”。此外,《学姐》还熟悉高铁、沿途24站、人文地理等知识。,并且可以自由回答各种乘客的问题。"从无锡新区到市区怎么走?"“目前有2辆大巴发车,335和326,还有7辆路过,都可以去市区。”"从南京南站怎么去市区?"“目前南京南站公交线路还没有开通,坐地铁去新街口也很快。”
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