南航包机 南航打造“复工空中通道”推临时包机服务，一天接两百多咨询电话

杜南新闻记者钟丽婷通讯员南宣，为了解决各企事业单位员工返岗的交通问题，2月18日，南航在全国范围内推出政府和企业单位返岗复产包机服务，全力支持各岗位员工安全快速返岗。南方记者从南航获悉，19日，南航已接到200多个咨询电话，需求主要集中在郑州至上海、成都至深圳、绵阳至广州、济南至乌鲁木齐、杭州至文山等航线。目前，南航正在积极与需求方沟通，争取尽快将乘客送回工作岗位。

南航推出临时包机服务。照片由南轩提供

同时，为了帮助海外留学生尽快返校，南航结合相关国家的移民政策，对赴澳、新留学学生从广州到悉尼、墨尔本、奥克兰等地的航班密度进行了加密。通过提前预约，学生旅客不仅可以享受一定折扣的优惠票价，还可以获得北京、天津、上海、杭州、成都、重庆、郑州、沈阳、太原、济南、长沙等11个城市经广州中转澳洲的国际学生免费国内联运。南航还为国际学生多提供一件托运行李，同同学价格，让他们的返程旅途温馨。

目前，南航货运航班基本恢复正常。从2月16日开始，南航的777和747货机每周执行50次航班。南航货运部制定了防疫物资运输保障计划，建立了疫情防控应急运输沟通机制，保持防疫救灾物资绿色通道24小时开放，确保货运销售和运营各环节畅通有序，货运舱位、收运、安检、通关、装卸空货运物流各环节保持畅通，实现救援和防疫兼货运生产。

为了确保人员出行和物资运输中“空中动脉”的畅通，南航集团召开有序工作会议，推动复工复产，要求南航坚持两手抓，一错再错，在做好疫情防控的同时，有序推进复工复产。

南航推出临时包机服务。照片由南轩提供

注意力

用足够的能力返工返回路线

恢复了230次飞行

受疫情影响，南航部分国内国际航班取消。为确保空内的桥梁连续、航班有序运行，南航采取积极措施，做好航班安排、运力配置和机组资源备份，确保国际航线的持续飞行，以及返工返程航线的充足运力和有序备份。

2月1日至2月19日，南航共开展国际航班1879次。根据南航运营指挥中心短期计划负责人介绍，针对近期有序复工生产的相关要求，运营营销部门对航班运营环境、旅客出行情况、防疫要求等进行日常调研，提前七天对未来的航班计划做出决策，在第一时间对出行需求增加的航线进行补充，以确保能够满足人员出行和货物运输的需求。

在国内，南航已恢复广州至南充、连云港、徐州、赣州、南阳、深圳至南充、泸州、广元、常德、贵阳至深圳、杭州、厦门、上海、宁波等230个航班。同时调整广州至南充、南阳至常德、深圳至泸州、南充的航班机型，提供更多座位。

创建安全的返工渠道

南航按照防疫工作的要求，严格保护员工，对机舱进行清洁和杀灭，防患于未然，阻断机舱内的疫情传播渠道。机组人员出发前应检查体温，空乘人员在整个飞行过程中应戴口罩和手套。同时，船上毛毯、耳机等公共物品不得重复使用，并应停止用餐、酒水单、报刊杂志等，最大限度降低人员接触造成疫情的风险。

每次航行后对飞机客舱进行消毒，全天飞行后飞机返回基地时做预防性彻底消毒。机组人员还增加了更换飞机风扇空气过滤器的频率空，并为飞机戴上了新的“面罩”。

此外，南航地面服务系统发布疫情期间复工防疫服务提示，并在值机过程中采取“一开一关”的开放模式，有效拓宽了旅客与柜台员工的联系距离，在候车区指定“一米黄线”候车标志，尽可能以客舱人员密度为间隔分配座位，安排旅客单独分散乘坐。在登机过程中，地勤人员会根据座位号邀请不同排的乘客，减少排队距离，通过自助设备积极引导乘客登机。行李推车布置在行李领取区转盘周围，工作人员通过转盘喇叭广播提醒乘客“一车一人”，减少乘客聚集。