如果业主发现楼上漏水，要及时处理。如果他处理的慢，会给业主的家居生活造成极大的不便。虽然看起来是个简单的问题，但是处理起来很麻烦。相信遇到过此类事件的朋友都深有体会。现在我整理一些方法，供大家参考。
首先要了解漏水。
1.确定不是自己损坏的。
2.查明楼上漏水原因，查明情况。业主可以请专业人士对漏水原因和如何修复提出建议。
3.无论房屋是否保修，新购房屋防水保修一般为5年，管道保修为2年。如果仍在保修期内，开发商将不得不承担相应的责任。如果你是顶楼住户，楼上漏水，可以找开发商或物业公司维修，费用由他们承担。
第二，做好沟通。
1.如果是楼上漏水的原因，业主查明情况后，可以根据自己掌握的情况及时向楼上说明情况，提出修复要求，并赔偿修复期间给自己造成的损失。
2.如果楼上邻居不配合或者不及时维修，业主首先要和物业沟通，物业要出面协调。协调不成的，可以在《民法通则》第八十三条规定:“房地产的相邻当事人应当本着有利于生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、交通、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。”将争议提交法院。
3.在物业协调或法院判决期间，业主可以先请有资质的专业人员对物业进行维修，并保留索赔的费用依据和相关票据。
第三，及时收集证据。
受损业主应收集照片、视频等证据，以便日后协商不成时向法院提起诉讼。
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