这一次,百度在移动端的广告屡遭诟病。据悉,之前百度出现在电脑上的互联网医疗广告,现在更多出现在移动端;很多疾病关键词在百度等搜索网站上没有任何广告,但涉及到移动应用,搜索结果排名靠前的都是医疗广告。
移动终端和电脑终端呈现出两种效果,山寨网站成为移动终端搜索结果的第一个结果,隐约向人们展示了魏则西事件前百度搜索被诟病的症结所在。
如果说一开始是进退两难;现在因为是移动时代,这或许可以称之为百度的“移动危机”!
在我看来,百度从电脑端被批评到进入移动端的尴尬,说明百度没有认真反思过去的经验教训,依然把用户当傻子。不尊重用户的企业能活到最后吗?
互联网最大的问题是健忘。我们来回顾一下魏则西事件的来龙去脉,看看百度是不是长期患病,没有受到严惩。
2014年4月,大学生魏则西发现滑膜肉瘤。是一种恶性软组织肿瘤,也是一种罕见的癌症。目前为止,世界上还没有有效的治疗方法,存活率极低。手术、化疗、放疗等传统治疗失败后,魏则西通过百度搜索找到了领先的北京武警二院,并去医院进行了4次生物免疫治疗。他的父母花光了家里最后的积蓄,向亲戚朋友借钱,但花了20多万元治疗后,肿瘤在2015年底转移到肺部。
魏则西在“治疗无效”后于今年4月去世。
魏则西事件在全国引起广泛关注后,中国国家网络信息办与国家工商总局、国家卫生计生委及北京市相关部门成立联合调查组,重点调查魏则西事件中百度搜索存在的问题以及搜索竞价排名机制的缺陷。
根据调查组公布的结果,“百度搜索相关关键词竞价结果客观上对魏则西选择就医有影响。百度竞价排名机制存在竞价权重高、商业推广标识不清晰等问题,影响了搜索结果的公正性和客观性。很容易误导网友,必须马上整改。”
调查组还对百度公司提出整改要求,包括:1)立即全面清理整顿与人民群众生命健康安全相关的商业推广服务;2)改变竞价排名机制,不能只以金额为排名标准;3)建立健全预付款等网民权益保护机制。
从表面上看,百度不再在电脑端投放广告和医疗信息。看起来百度做了很大的努力,其实不然,因为现在百度的流量大部分来自移动端,电脑端在百度的布局上已经开始被边缘化。这种鸡肋被抛弃,当然是一种遗憾。
2017年,百度总营收848亿元,约合130.3亿美元,同比增长20%;净利润223亿元人民币,约34.2亿美元,比2016财年增长48%。其中,移动收入占总收入的73%。
移动收入占比逐年增加,移动广告自然是百度的重头戏。电脑的清洁,无非是移动端的“弃车护帅”。
我想问李彦宏,你还记得两年前的魏则西吗?
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