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中国铁道部官网订票 买票请认准12306!铁路部门:从未授权其他网站售票

春运高峰第一天的火车票已经可以在中铁官方APP Railway 12306上买到了。源网络截图

华龙。com-新重庆客户端12月16日14: 30,据成都铁路12306报道,2020年铁路春运高峰将持续40天,其中节前15天,节后25天。按照春运高峰火车票通过互联网和电话订票提前30天发售,车站和销售网点票提前28天发售的规定。2020年1月10日将是春节运动会的第一天。近日,成都铁路12306发布了第三方平台安全购票避坑指南。

第三方票务平台50元票务加速套餐。图片由成都铁路12306提供

陷阱1:买票要额外收费

今天,华龙。com-新重庆客户记者从成都铁路12306号了解到,春运高峰前夕,第三方售票平台往往会推出各种提前抢票的策略。但通过第三方平台购买火车票的公民,可能面临个人信息泄露、附加费用、捆绑销售购买服务等陷阱。

据了解,陈先生通过票务网站购买了一张京津城际二等火车票,票价为54.5元。提交订单后,价格自动变为74.5元。20元的额外费用是多少?据铁路部门调查,多出的20是高铁出票费。“大部分网友可能不是很清楚。他们在购票的同时也购买了其他服务。只有在查看了首选服务后,他们才能看到额外20元的来源。”成都铁路12306的工作人员表示,然而,捆绑销售并没有在这个阶段结束。

之后,陈先生取消了“高铁售票费”,但订单变成了66.5元,比火车票价54.5元多了12元。查看系统后,发现火车票打折券、酒店券等。默认情况下被选中。当陈先生想取消时,系统会显示行程重复,他跳到原来的订单,所以他不能成功购票。

第三方票务平台上的各种价格收费项目。图片由成都铁路12306提供

陷阱2:强制购买加速套餐、VIP会员等服务

在成都铁路12306发布的指南中,第三方平台强制购买加速套餐、VIP会员等服务也是一种现象。

据了解,徐女士在一个APP上订了一张重庆到成都的高铁二等票,共计146元。徐女士提交订单时,订单总金额为196元,超过50元。在此过程中,徐女士没有检查任何附加项目。点开详情后,徐女士发现有一个50元的“VIP速票套餐”,里面包含了快速换签、短信提醒等服务。默认情况下,所有额外的“包”都被选中。

据成都铁路12306工作人员介绍,类似的加速套餐和VIP服务还有很多,10倍速、20倍速、30倍速、40倍速,价格10-50元不等。在这些套餐下,有“拿不到票全额退款”、“光纤网”、“专人负责”等字样。

提醒:中铁从未授权其他网站销售火车票

其实就是即时出票、退票、票后登记、短信提醒等服务。在中国铁路官方APP和中国铁路官方网站上成功预订后即可享受。

“第三方网站的所谓抢票也是在中铁官网上购买的。如果没有票,他们只能选择中铁官网上的‘候补’服务。注册后,一旦有退款,系统会立即按注册。门票自动按顺序发放。”该工作人员表示,这项服务在中铁12306的官网和APP上不会额外收费。

最后,成都铁路12306提醒公众,中铁从未授权其他网站销售火车票,并提醒公众购买火车票,寻找官方渠道。

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