5月3日，网友爆料称G521高铁上一名女乘客拒绝查票，并与乘务员发生冲突，气哭乘务员。据媒体从武汉铁路局获悉，目前，乘务员与乘客已和解，事情的最终处理要待调取车内视频监控进行分析后，由铁路相关部门再行决定。
视频中女乘客情绪激动，推到乘务员，甚至倒打一耙，气哭了乘务员!
G521高铁一女子拒查票气哭乘务员 铁路局回应双方已经和解
就连旁边的小朋友都看不下去了：“阿姨，每个人都要检票的啊!”
女子却回喊：“坐着，大人说话，小孩别插嘴。”
围观的网友都怒了。
据爆料者称，在北京西开往汉口的G521次高铁上，乘务员进行查票时，女子拒绝配合，甚至非常生气地把乘务员推倒在地，女子反过来却指责乘务员碰瓷，还诬陷乘务员态度不好，要投诉该乘务员，女子要拍乘务员的工号时，乘务员挡了一下。
视频显示，当乘务员用手遮挡时，女子不停质问乘务员：“你想干嘛?有本事让我拍啊!”
随后一把抓住乘务员的衣服不放，要拉着乘务员说道：“我非要投诉不可，既然你是对的，你何必怕?你怕什么?”
列车长赶到时，女子还是继续一口咬定乘务员态度相当不好，一定要投诉。越来越多的乘客看不下去开始替乘务员说话，女子听到后则是怒目相对。
而在旁一直忍着的乘务员，再也抑制不住自己内心的委屈，掩面痛哭起来。
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