95开头的号码 95开头骚扰电话一天能接20多个 号码来源多来自这些城市

“你好，你考虑地铁站的不限户型吗？”“没有房贷，需要专业办理小额贷款吗？”

“初中数学一对一老师辅导，给孩子打报告？”

最近有不少读者向大河日报反映，五一假期期间，他们被这些骚扰电话狂轰滥炸，大多以“9521，9520”开头。他们中的一些人在出售房地产，出售财富管理和发放贷款。

这些以95开头的数字来自哪里？为什么会突然泛滥？有办法处理吗？

5月5日，记者采访了河南省通信管理局、河南移动、河南电信等运营商了解情况。

95骚扰电话一天20多次

市民在朋友圈吐槽，最近的电话被95开头的骚扰电话占据。

五一假期，郑州的赵女士没有出去玩。她想在家安安静静的过个假，但是被骚扰电话烦到了，一天几个到20多个不等。她的手机干脆打开了静音模式。看着手机通话记录，赵女士发现几乎所有这些销售电话都是从95开始的。电话内容是卖茶卖房产，还有销售教育培训。号码长度大多为7位或8位。“一开始我觉得9字头的数字有点特别。发现后面全是骚扰电话。有的通话接通后比较小，听起来像是机械录音回放。”赵女士说。

另外，也有不少读者反映，95年初接到骚扰电话的频率最近越来越高，而且随时都有轰炸，早上八点到晚上九点半，让人防不胜防。

这些数字并不能说明原因。记者试图回拨几个以95开头的号码，多数显示“空”或“无法连接”。

故意通过外省呼叫中心营销我省用户

那么，这些“95”电话到底是从哪里打来的呢？

5月5日下午，记者联系了河南省通信管理局，该局相关负责人告诉记者，最近95年初营销出现大量骚扰电话，成为用户反映的热点问题之一。

据负责人说，其实95年初的电话不是我们平时用的固定电话。95开头的数字是工业和信息化部批准的短数字，可以全国使用。核定号长度一般为5位或6位，企业可以扩展到8位。其中，根据计划，第950、951、952段为全国呼叫中心企业核定，第953、954、955、956段为全国客服中心核定。

近日，河南省通信管理局查询95年初用户收到的骚扰电话，发现来电主要来源于北京、上海、深圳等地的呼叫中心企业给河南用户。也可以说包括河南在内的一些商家为了逃避监管，故意通过外省的呼叫中心营销我省用户。

记得几年前，销售电话往往以“159”、“170”开头。为什么“95”突然泛滥？据记者采访，每当某个细分市场的骚扰电话比较集中时，运营商都会采取相应的整改措施，针对手机号码骚扰电话，运营商也采取了有效措施，因此手机号码骚扰电话较少。95年初的电话大部分是银行用的。此外，一些大型企业的客户热线，如阿里巴巴和JD.COM，大多以95开头。所以很多营销公司都想把人的耳目藏起来，租95号电话营销。

工业和信息化部将引入新的技术手段来规范95号

那么，95年初的骚扰电话谁能管？

据河南省通信管理局相关负责人介绍，鉴于用户接到的95骚扰电话越来越多，且号码呼出中心不在河南，省通信管理局上报工业和信息化部。“工信部正在查处这些用95年初的号码扰民的企业。在全面整治骚扰电话专项行动的基础上，建议进一步引入一些新的技术手段和法规，规范呼叫中心企业使用95号。避免对用户的不合理骚扰。”该局相关负责人告诉记者，与此同时，工信部要求各通信集团公司对这95个打大量骚扰电话的号码进行核查。一旦核实，他们应立即关闭号码，并停止提供电信资源，如干线。

定制专属拦截服务运营商有“剑”

最近，很多用户在手机上收到了这样的短信:根据国家有关规定，未经用户同意，任何组织和个人不得向用户拨打商业营销电话。为维护用户合法权益，涉嫌通过营销扰民的电话号码将依法处置。

记者采访了河南移动和河南电信的相关工作人员。河南移动工作人员告诉记者，河南移动开展专项整治骚扰电话活动，重点整治广告营销、恶意骚扰和违法犯罪骚扰电话。建立了查办骚扰电话的工作流程，每天对系统检测到的恶意高频来电和用户举报的恶意骚扰电话进行查办，最大限度地减少骚扰电话的数量。此外，根据集团公司的统一部署，河南移动于2019年1月推出高频骚扰电话拦截服务，可根据用户个人需求实时拦截高频骚扰电话和商业营销骚扰电话。

“早在今年春节，我们就向电信用户发送了公共服务信息，呼吁用户与我们携手抵制骚扰电话，共同营造清晰的沟通环境。”河南电信工作人员表示:“在不断完善骚扰电话防控措施方面，中国电信不断探索，从多层次、多维度入手，逐步建立了包括终端风险预警、接入认证控制、网络行为发现、系统分析与防范在内的反骚扰、反欺诈信息安全防控体系。包括:通过flash消息、短信等方式向用户发送疑似不良来电号码的安全提醒。”

河南电信的工作人员告诉记者，河南电信已经对涉嫌骚扰用户的单位和个人建立了黑名单控制系统。到4月底，1964户家庭被列入黑名单并受到控制。预计9月份将推出“谢绝来电”功能，为手机用户提供骚扰拦截服务的定制产品，用户未来将能够主动接听或拒绝某些标签电话。

提示:为防止骚扰电话，请收集以下五点

如何有效屏蔽骚扰电话，记者采访了河南移动和河南电信的工作人员，帮你总结以下五点:

方法1:

手机终端用来拦截骚扰电话，通过软件在手机上设置黑名单，直接屏蔽意外来电。手机用户不仅可以使用终端系统的拦截功能，还可以安装拦截软件。但是这样一来，只能针对特定的号码设置拦截。主叫改号后，需要重新设置监听。此外，不显示来电者号码的骚扰电话不能被拦截。

方法2:

移动用户可以关注“中国移动高频骚扰电话保护”微信公众号，绑定自己的手机号，设置骚扰拦截。

方法3:

移动用户可以通过短信、10086手动或实体营业厅开通高频骚扰电话拦截服务。短信处理的方式很简单，只需编辑短信KTFSR，发送到10086即可。值得一提的是，收到骚扰和商业营销电话的用户可以通过短信发送到10086999平台举报。

模式4:

电信用户可以通过短信服务避免骚扰电话。如果用户收到骚扰电话，可以拨打10000举报。

方法5:

所有用户都可以通过12321举报。

大河日报大河客户记者郭冰·李萍