西安利之星违规操作 不买保险就不让提车

西安利之星违规操作 不买保险就不让提车

　　西安利之星再曝违规操作：不许全款买车 强制买保险

　　华商网讯 4月16日晚间，备受关注的西安利之星奔驰漏油事件当事人已经与4S店达成和解协议。但是随着舆论的爆发，越来越多的车主意识到自己被无端收取了金融服务费，还有车主向华商网反映：“利之星不但收取了我们的金融服务费，还收取了我们3000块的续保押金。”

　　涉事店面目前销售已全部暂停

　　售后仍然正常营业

　　4月17日中午12点左右，西安利之星店外，仍有不少车主聚集，一起商讨如何让4S店退还自己的金融服务费。销售前厅的保安告诉记者，目前销售厅已被关闭不再卖车，如果要买车去沣惠南路的店面看车。

　　一位前来要求退款的女士告诉记者：“我也是看到新闻才过来的，我这车当初是给我儿子买的，购车的时候压根就不知道有这笔费用，听说能退我就过来了“这位女士说完之后还继续向一旁的其他车主咨询，应该如何要求退款，让对方把其拉进维权的微信群。

　　另一名已经找过店方要求退款的车主很无奈的告诉记者：“我找前台，前台告诉我去找当时的销售顾问，但我的销售顾问早已离职，我又给总店的销售顾问打电话，对方告诉我这个事情他管不了，他没有权限去退金融服务费。”

　　当初不按揭不卖车

　　有车主感觉自己像是被潜规则

　　张女士2015年12月在西安利之星奔驰4S店购买了一辆奔驰轿车，她说道：“我当时购买的时候完全可以全款买车，但是我的销售顾问告诉我要提车只能办按揭，否则就不卖。我问他们什么原因，他们就告诉我这是公司的规定，其余不多做任何解释。“

　　“而且我买车签协议的时候第一次协议上收了我7000的手续费，但是等到再签协议的时候这笔钱在单子上就变成服务费，在我强烈要求写明这笔费用究竟是什么的情况下，他们才在购买单据上标明，这钱是金融服务费。我就这样被他们一步一步引导着把所有的钱都交了，感觉自己被潜规则了一样。“

　　和张女士一同的十余位车主，他们都表示自己遇到了这种情况，其中一位男士称：“我们不但被收取了所谓的金融服务费，而且我们还被收取了3000元的续保押金。”

西安利之星违规操作