京东企业购 京东企业购推智慧采购 高效统筹全球采购供应链

JD.COM企业采购华东总经理冯思祥

说起中国的企业环境，这几年最大的变化不外乎两点:一是主体创新意识增强，二是创业氛围浓厚。这两个趋势像螺旋桨一样推动着中国经济向前发展。在这种背景下，大多数企业不仅绞尽脑汁思考如何迭代自己的产品，还逐渐增加优势供应链的建设，特别是采购供应链中的成本降低和效率提高。

“采购供应链的管理水平直接决定了商家的管理效率和成本控制。在采购供应链管理中，核心点是控制时间、质量、成本和质量。通过调动JD。COM的优势资源和解决不同场景下企业的供应链管理需求，一直是JD.COM企业近年来着力深度培育的领域。”JD.COM企业采购华东公司总经理冯思祥说:“以上海为核心的华东地区一直是全球金融中心和外资公司的集中地。这些企业对运营效率和成本控制有很高的要求。同时，我们服务于华东企业客户。研究发现，不同类型、不同地区的客户对采购供应链的管理需求各有特点。”

冯思祥在对华东重点行业和知名企业的采购管理流程进行了大量的分析和比较后表示，华东企业很难控制以下几个关键点:

第一，由于大型企业对采购材料的需求更大，业务应用场景更广，需要配备更多的采购人员。但其结果是员工行为分散，容易出现采购供应链透明度不足、管理效率低、成本高等问题。

其次，一旦企业采购的商品种类和数量很多，就容易出现对采购商品质量控制不够、产品质量参差不齐等问题。

第三，许多企业需要储存和转移自己的货物来完成采购物资的全国配送，这不仅导致物流配送效率低下，而且增加了企业的采购成本。

可见这些问题不仅仅是疾病的根源。他们年纪大了，已经成为企业供应链管理的心病。冯思祥告诉记者，要针对地域特色优势，对症下药。

技术优势驱动外资企业供应链高效运行

众所周知，华东地区有大量的外资企业。这些外资企业的一个特点是采购管理、流程和制度相对完善。因此，采购平台与他们达成合作的技术门槛明显高于普通企业。

“与国外客户对接有两个核心问题。一个是采购服务商如何与国外公司自己的供应链管理平台对接，实现双方商品流和信息流的实时互动，对于采购服务商来说技术水平很高。要求；第二，大部分知名外企的技术团队都在海外派驻。如何实现客户与北京东侧团队的有效沟通，跨时区、跨公司，快速推进问题解决，同时对采购服务商也有更高的团队构成和服务。要求。”冯思祥说。

冯思祥向记者详细介绍了外国客户从JD.COM企业购买服务的情况。在采购供应链管理中，国外客户非常关心业务流程和信息流能否实现实时交互，否则会影响企业效率，出现“人肉操作”现象。所以早在两年前，世界500强企业西门子和博世就提到了类似的需求。这两家企业也是当时JD.COM企业业务收购计划的启蒙者和推动者。我们在与企业沟通时也能感受到企业之间在技术上的连接有多困难，但我们也预见到了合作成功后，基于ERP为企业用户提供一站式采购服务的价值。"

“这个过程不容易，”冯思祥说。“因为外企客户的采购供应链有自己的一套操作系统和商品编码系统，而像JD.COM这样的企业采购又有另一套系统和商品编码系统，会出现流程不协调、商品流和信息流实时交互等问题，影响外企的采购效率。要解决这个问题，需要双方的技术团队进行紧密的技术整合和对接，对双方的采购流程和系统进行改造，这是非常具有挑战性的。”冯思祥告诉记者，为了解决这个问题，JD.COM的企业采购团队给自己进行了技术考研的洗礼，花了很多钱招聘懂oci和edi技术的专业人士。最终，谁帮谁就有了回报，JD.COM的企业采购团队终于实现了采购系统与众多外企的成功对接。

记者了解到，正是因为JD.COM企业强大的技术驱动优势，JD.COM企业购买了全球500强企业和各行业领先知名企业中的200多家服务客户，舍弗勒就是其中之一。

冯思祥告诉记者，舍弗勒是全球滚动轴承的鼻祖，也是汽车制造业最负盛名的制造商之一。更早的时候，舍弗勒德国总部与一家电商公司相处了将近半年，现在舍弗勒中国率先实现与JD.COM的电商对接，不仅肯定了JD.COM企业的技术实力，也证明了JD.COM在德国巨头的供应链服务中形成了强大的技术竞争力。

不仅如此，JD.COM企业的技术优势是多方面的。以制药企业的采购为例，制药企业采购的第一需求是合规，但在许多采购环节存在许多不可控因素，但如今的制药巨头“拜耳”和“阿斯利康”在与JD.COM企业签订合同后，利用JD.COM提供的采购技术解决方案，实现了整个采购过程的信息化和透明化，可以追溯采购来源。可以看出，在利用技术提高供应链成本降低和效率的同时，它们还

优质解决方案+服务推动金融业创新和改革

华东覆盖上海、浙江、江苏三省，经济实力雄厚，也是中国的金融腹地。冯思祥告诉记者，创新业务在银行和保险行业采购管理中的应用存在诸多困难。

在金融行业，以JD.COM最近的合作客户中国银联为例，银联在线下支付结算上是绝对优势企业，但随着支付宝和微信引领的线上支付的冲击，正在逐渐失去普通消费者和商业用户。与此同时，传统的线下商品促销和折扣活动也未能取得良好的效果，导致整体绩效发展的困境和目前的利润下降。

对此，中国银联2017年采购项目公开招标，京东企业采购从37家招标企业中脱颖而出，成为中国银联唯一的电子商务供应链管理平台。这也是中国银联历史上首次与电商企业达成供应链管理合作。

至于中国银联为什么选择京东企业收购，冯思祥表示，这主要源于京东企业在供应链管理方面提供的一站式解决方案，更符合中国银联在供应链升级方面的要求。下一阶段，京东智能挖掘平台将与中国银联内部采购系统无缝对接，为中国银联提供营销活动、渠道奖励场景等13大类供应链管理支持。

在保险方面，由于保险采购有多种特殊的采购场景，对采购渠道的需求不仅要多样化，对效率和透明度也有更高的要求。近年来，国内外保险公司都在寻求向数字化采购创新转型。中美联泰大都会、友邦保险、迪达保险、安信、太平洋保险等。是与京东合作的典型例子。今年以来，多家保险公司联手京东企业推出健康体育激励项目，实现了自身供应链的优化升级。

记者了解到，保险公司的一些成本降低和效率提高体现在理赔金额的减少上，即如果投保人身体健康，保险公司就不用支付赔偿金，这些保险利益就成为公司的利润。所以从这个角度来说，这些寿险公司建立了一个APP商城，将商城与京东的产品和供应链连接起来。据悉，商城的产品会有积分，用户每天跑步都会产生积分。累积的积分可以在商场兑换水果、新鲜食品等健康食品，鼓励用户坚持锻炼，合理搭配健康饮食减少疾病，从而降低寿险公司的理赔金额。通过选择与JD.COM企业合作采购供应链，这些寿险公司不仅可以利用JD.COM企业采购的大数据分析为投保人提供丰富、准确的生鲜产品，还可以保证生鲜产品的定期定点配送。在升级用户服务的同时，还可以降低成本，提高寿险公司采购供应链的效率，最大限度地提高市场活动的效率。

此外，冯思祥还告诉记者:“今年，JD.COM企业采购还集中力量与多家外资和城市商业银行客户合作:花旗银行、ANZ银行、上海银行、杭州银行等。但JD.COM企业的收购不会停止，前期的探索也差不多。接下来，将大量复制以抢占市场，帮助更多的金融企业实现从实物采购到数字采购的转变。”

从这个角度来看，JD.COM的企业采购是基于优化采购供应链的理念而诞生的，但现在它可以为企业用户提供从物资采购到生产、营销和销售的供应链全过程管理，成为一项完整的生态服务。

采购行业的技术和服务标准正在重新定义

从JD.COM企业采购在华东地区取得的成绩来看，JD.COM已经实现了采购流程的标准化、数字化和专业化，这意味着JD.COM企业采购在技术创新和服务领先方面已经领先于企业级采购市场。

冯思祥也说:目前，JD。COM的企业采购业务覆盖华东地区15大行业，包括近百家大型国企和央企集团客户。随着企业采购在JD.COM的推广，行业采购效率标准有了全新的定义。

一方面是对技术的新定义，另一方面是对成本效率的重新定义。JD.COM企业采购通过智能云翼的四大采购平台，与多家政府单位和国有企业达成了良好的合作。这些都可以从JD.COM企业以往的合作案例中得到印证。

在与上海铁路局的合作中，JD.COM企业采购的多级审批独家采购平台实现了1亿多采购量和16.7%的成本节约率，真正实现了上海铁路局提出的“系统+技术+阳光”。采购目标；江苏省财政厅是全国所有政府采购单位中政府采购电商改革的先行者之一，其电商采购量连续两年位居全国第一。JD.COM企业与江苏省财政厅合作，为其搭建了独家采购平台，实现了定制品类目录结构、网上支付、节能名录产品介绍、信息反馈、采购商评价等多项创新。，实现政府单位阳光采购。

记者从JD.COM了解到，目前，JD.COM企业已经收购了中国政策性银行、国有银行、股份制商业银行在金融领域90%的股份；全国18家铁路局中，JD.COM有11家企业合作，在行业中占据绝对领先地位；全球500强企业中，制造企业覆盖率高达70%。

12月初发布的《中国企业电子商务采购发展报告》进一步确认了JD.COM企业在企业级采购市场的领先地位。根据报告数据，JD.COM企业在企业级电子商务市场中占据第一位，市场份额为48.6%。

关于JD.COM企业采购在华东地区的未来发展，冯思祥表示，随着智能采购时代的到来，JD.COM企业采购致力于发挥技术和服务优势，实现政府和全球企业采购供应链的“温度、理解‘你’和无界”，最终提升整个商业社会的效率。