尊敬的地区领导:
您好！我是九龙坡区禹州路街六甸子小区法明皇家花园的业主。最近，社区工作人员签署了《垃圾分类承诺书》后，每层的垃圾箱都被拆除，每栋楼都设立了垃圾投放处。社区和物业推广垃圾分类试点工作表面上值得推广和肯定，但实际上该社区垃圾分类工作存在以下问题，给居民带来各种不便:
第一，社区工作者的签约工作太简单粗暴。只是例行发放垃圾分类宣传资料和记分卡，让业主在承诺书上签字后匆匆离开。垃圾分类没有详细说明，也没有征求居民意见。形式化风格太严重了。仍有居民在原垃圾处倾倒垃圾。
其次，小区人员和物业管理没有对垃圾如何分类、如何设置垃圾投放点、使用什么形式和垃圾存放设备等进行深入的探讨和研究。他们把每栋楼的垃圾放置点设置在小区人行道旁边，存在各种隐患。一是占用居民日常活动场地，使原有限公司公共活动区域被垃圾箱包围，造成垃圾细菌严重滋生，在目前新冠肺炎疫情尚未消退的背景下，存在严重的健康安全隐患，增加了各种传染病的传播概率。其次，垃圾分类桶太小太薄，公共活动区的垃圾桶容易被风吹倒或被行人撞倒，使得垃圾满社区跑。它把干净整洁的小区变成了垃圾填埋场，严重违背了垃圾分类的初衷。
第三，社区工作者入户时发放的垃圾投放正确记分卡等激励措施是徒劳的。这个小区没有扔垃圾点之类的措施。
第四，社区工作者与物业之间存在“踢皮球”现象。居民抱怨垃圾分类，却不知道找什么，不知道回归社区有效解决问题。同时，业主微信群中的社区工作者和物业管理人员也有选择地接受了业主的意见。作为社区工作者和物业人员，在看到业主因垃圾分类投放而在微信群里爆炸的情况时，不应沉默或选择性地接受业主的反应，而应积极协调社区当前面临的问题，安抚和解决居民的疑虑和问题。
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