抢鲜网 海义科技：当我们谈论电商运营时我们谈论什么

开始先说电子商务的运营。电商运营在不同的公司似乎有不同的含义。这里我把它分为广义和狭义。广义来说，运营涉及到电子商务工作的方方面面，从营销/营销、活动/策划、商品定价/组合、商品库存、物流配送/配送、商品支付，到公司架构、团队建设、薪酬体系，都属于运营范围。这里的“运营”概念是指“首席运营官”中的“运营”概念类似，即CEO掌管一切。

狭义的运营仅指“运营部”，负责商品的定价和匹配、新商品的开发、促销活动的策划等。有的公司还把客户关系管理(CRM)放在运营部。简单来说，狭义来说，运营就是把流量转化为销售的工作，运营部门是把流量转化为销售的职能部门，可以通过各种营销手段来粘着客户，让客户继续在我们的网站上消费。

电子商务不可预测。一方面，当当、麦考林上市后，股价暴跌；唯品会流血七天，股票跌33%；试图拉网上IPO，万科试图IPO，JD.COM IPO前景不明；西米等垂直电商公司。com，强先。com和Pinju。com正在关闭。各行各业的人都认为，中国电子商务的寒冬已经加剧，风险投资不再青睐电子商务。中国电商似乎陷入了危机。

另一方面，国美、库巴、苏宁在电子商务上投入巨资；淘宝、淘宝商城、Yitao.com分拆独立公司运营，持续扩张；中国网购用户达到2.14亿，同比增长23.7%；从事电子商务的中小企业数量已经超过1650万。电商市场似乎又阳光了。

传统企业如何避免重蹈失败的覆辙，在战争中生存下来，切下一块电商蛋糕？传统企业在经营电子商务时，必须掌握哪些关键环节？

很多企业知道的电商只有淘宝、阿里巴巴或者百度。这里没有对错，但是没有一个企业只满足于自己在当前领域的成功。所以，一个企业想要在电子商务领域横向发展，必须要有全局观。否则就找不到起点，也就是所谓的市场进入点，导致业务失败。

企业发展电子商务的困难和优势

企业优势:有生产、资金和统一渠道运营经验，有丰富的企业管理和运营经验，有产品和价格优势，有产业链资源优势。

企业电子商务快速健康发展之路

{c} {c} {c}在淘宝商城，只有20%的店铺盈利且发展良好，其中90%以上由第三方运营。中国互联网数据中心。

{c} {c} {c}超过90%的BTOC官方企业商场处于瘫痪和亏损状态，超过95%的盈利且发展良好的官方商场由第三方运营。中国互联网数据中心。

{c} {c} {c}以下都是与第三方的双赢合作，快速进入电商轨道。

海艺科技电子商务边缘服务

门店代理运营+门店装修+直通车托管

为客户提供最专业、一流的电子商务培训、整体代运营服务、本土化城市生活电子商务服务、电子商务品牌运营策划等服务

海艺科技电子商务的四大核心优势

(1)公司实力有很多成功的运营案例，实力有保障

海艺科技是业内电商运营成功率最高的电商运营商

团队成功帮助国内数百家传统中小型淘宝开展淘宝项目运营和培训

它已成为天猫爱林莎旗舰店和分众数码加盟店的合作伙伴

中国第一家以全网整合营销为运营基础的公司运营成功率最高

②高级技术团队不仅专业，而且更用心

核心团队拥有天猫、淘宝、阿里巴巴和JD.COM等网店营销培训经验

公司核心运营团队拥有10多年丰富的网店运营和推广经验

行业资深设计师，对买家经验有深入了解和研究，有4年以上经验

8-24点无假日金牌客服，最高转化率，精通天猫，淘宝等规则

完善的激励机制和定期的电子商务培训保证了团队的长期效率和进步

3电商代运营服务内容快速打造专业天猫淘宝JD.COM运营团队

讨论合作，签署合作，明确双方的责任和义务，迅速组队

市场数据分析、产品定位、品牌策划、产品装修、货架

双方达成共识后，制定店铺推广计划、营销计划和店铺推广方式

为产品知识培训提供金牌售前客服，快速组建销售客服团队

4零风险合作绝对的人员保证，最专业的电商运营总监亲自负责

实力:电商运营总监2004年进入淘宝，2009年进入淘宝商城(天猫)

付款:全国第一敢分期付款，分期付款，保证安全

独立:国内第一代真正为电商提供独立运营团队的运营公司

双赢:一家与客户真正双赢的公司，收入与利益挂钩