虎族游戏在今天收到大量国内用户反馈在进行饰品存取时出现机器人故障、无法连接等问题，经核实本次国内用户存取困难是由于Steam国内服务器问题导致，目前已经可以正常取回，存入还需要按照教程下载网络加速器，我们会及时解决用户的存入问题，谢谢用户的谅解和支持！
为保障用户权益，虎族游戏官方建议存在饰品存取问题的用户在进行存取操作时使用网易UU加速器加速Steam商城进行存取。
PC端存取解决办法
PC端用户可以用管理员权限打开hosts，通过修改hosts文件实现steam的访问，等Steam恢复后在改回。
Windows文件位置：C:WindowsSystem32driversetchosts 选择用记事本打开。
打开后，在最后一行加上：111.230.82.224 steamcommunity.com 即可顺利完成。
在完成host修改后，PC用户即可正常完成存取。
注：PC端上其实有两种访问方式，通过steam客户端或者网页浏览器访问steam社区地址，如果加速后用steam客户端访问还没生效，可以用网页浏览器访问成功率更高。
手机端存取解决办法
手机用户可在APP Store或应用商店搜索网易UU
1.首先下载网易UU加速器(APP版)。
2.安装后打开并在搜索框内搜索“steam”，然后点击加速“Steam移动版”。
3.启动加速即可正常打开Steam及库存相关页面。
注：PC端也可使用网易UU加速器，但加速器因地域(网络)不同可能造成部分用户任无法连上Steam，此情况可以尝试更换加速器，感谢您的理解。
由于本次Steam故障涉及面较广，虎族游戏将会在第一时间向各位用户通告故障处理进程，感谢您对虎族游戏的支持。
大家可以加入我们的虎族游戏PUBG官方交流群：867932 或 虎族游戏Dota2官方群 ：679563 了解本次处理的最新进度。
虎族游戏作为一个让玩家的饰品买卖、游戏交易更加安全快捷的第三方交易平台，并且相比STEAM商店而言更加优惠，让交易方式简单化、快速化是我们的初心，致力于为用户提供良好的交易体验。买饰品，上虎族，交易饰品0手续费！
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