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苹果官网客服电话人工 话费在哭泣!苹果客服电话等待时间太长遭网友吐槽

由于苹果iPhone等设备在中国的大量销售,苹果的很多官方服务都承受了前所未有的压力!比如去Apple Store零售店,就要排队。手机遇到质量问题,需要提前预约维修。有时候不能预约只能花钱去黄牛那里买。总之线下各种麻烦!在线服务呢?

↑苹果在线提供的售后服务主要包括在线客服和电话。为了尽快说明问题,很多网友会选择电话!但是电话没那么容易打通,要排队!据很多网友说,电话接通后,很多问题是客服解决不了的,需要转高级客服,而且这个转需要几个小时!大家都知道400个电话都是关费,还有不少小时的收费。...

⊙为了省钱,有网友建议在苹果官网支持页面填写手机号,让苹果客服回电话!但据网友称,这种方法是无效的!电话来了之后就是等待音乐,和自己打400没什么区别!

最后:连接苹果客服电话很快,连接高级客服很慢,要等几十分钟,有时候长达几个小时!希望苹果在售后服务上多下功夫。这不是等待的方式,实际上耽误了客户自己的时间!

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