随着感性消费时代的到来,越来越多的消费者将目光从产品的核心功能转向附加值:优质服务带来的情感愉悦和参与度提高带来的不同满意度,逐渐成为影响消费的重要因素。
近日,从吕岳集团相关部门获悉,吕岳集团旗下的朱华品牌店将于农历七月七日在其门店举行“七夕鹊桥灯会”。活动内容包括鹊桥会灯笼上的猜谜语、大家谈论爱情、互动和赢得礼物等。目的是让店家客人体验充满“中国风”的东方情人节。
朱华客栈是吕岳旅游集团创建的第一个客栈和民宿品牌。品牌整体设计以消费者体验为中心,融合了当地自然风貌、特色建筑和民俗风情提供的独特住宿体验;引入高端、科学、智能的酒店运营管理系统,打造故事、情感、充满文化的新业态。
在朱华,“文化”作为品牌的灵魂,从内部价值观渗透到外部装饰设施。每家客栈的设计主线都以文化故事为主,将地方特色展现的淋漓尽致。
在内部价值观层面,朱华不仅建立了个性化的客户服务体系,提供超出预期的真诚关怀服务,还不时举办特殊活动。结合中国非物质文化遗产雕版印刷,举办“印刷与夏结”手工分享会,并与优酷阅读频道联合举办“带书旅行”等文化主题活动,丰富居民的旅行生活,增加花卉建筑的品牌认知度。
据了解,此次活动是朱华品牌客栈“B&B+民俗”系列活动的首次亮相,后续活动将在中秋节等传统节日展开。硬件设施设备容易被复制,文化很难被模仿。在发展过程中,朱华客栈注重“内外兼修”,在打造优美外观的同时,也更加用心地丰富品牌内涵,塑造了有趣的万里挑一的灵魂。
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