开单 如何快速开单

第一节

敏感地把握计费黄金时间

销售过程就像接力赛，签单是接力赛的最后一棒。如果这根棍子太早，它可能不会赢。如果跑得太晚，会耽误战机，影响性能。所以有经验的玩家会在接盘时间的“热点”反复练习。如果过早要求签单，会给签单带来阻力，甚至客户拒绝。但是，如果错过了签单的“热点”，就可能出现并发症。因此，有效把握签署法案的时机尤为关键。

那么什么时候签单最好呢？在处理完你关心的“核心问题”后，马上提问并确认，只要顾沉默3秒左右，比尔马上就可以了。客户关心的核心问题一般是客户提出的价格、质量、服务承诺等问题。一旦我们处理了这些问题，我们就必须提出问题来确认它们。问问题来确认，就是为下一次计费制造狂潮。比如“你怎么看”或者“你说不”等。，只要客户默许，我们就可以为下一次计费而努力。

第二部分

立即提高绩效的结束语

1双赢结论

成交一定要遵循双赢的原则。我们不仅要考虑自己的利益，还要考虑客户的利益。只有结合双方的利益，才能继续与客户共存，让店铺长期做大。任何只关注眼前的个人利益而忽略客户利益的做法，表面上看起来是卖家获利，实际上往往损失更多。真正的勇敢是建立在现在和未来商店和顾客都赢的前提下的。正如我们之前所讨论的，戈文销售的最高水平是在销售商品时赢得信任，并努力让客户成为朋友。如果不能成为朋友，就不要让客户成为敌人。

2即时交易

当水温达到99度的时候，此时最有效的办法就是趁热打铁的烧火。不然等它冷却下来就要从头再来，既费力又费时。成交和烧开水有相似之处。热度上来了，你要主动邀请交易，因为交易机会转瞬即逝。如果不及时把握，就要等交易机会再来。其实在等待它再来的过程中有很多变数。

超级导购员嗅觉特别灵敏，会通过语言和肢体捕捉客户的交易机会。一般来说，交易往往发生在客户的重要问题得到处理时，客户对此表示同意和犹豫，如沉默、不断触摸、用眼神不注意、点头、微笑，甚至主动示好。

3充满信心的交易

对比产品和客户购买两个阶段，客户的心态大相径庭。比较商品的时候，顾客很喜欢商品的功能和款式，但是说到购买，她可能会犹豫，因为购买其实就是付钱。此时，顾客实际上需要并且不急于从导购员那里获得对产品和购买决策的信心。客户经常在心里问自己，真的好吗？真的没有买错。这是最低价吗？以及其他问题，这个时候导购员一定要对产品建立充分的信心，把信息传递给客户，和客户沟通一定要语气坚定。看客户，给他力量。

第三节

向顾客出售最合适的产品

预防胜于事后治疗。如果客户是你的亲朋好友，那就毁了。竞争对手抢这样的订单容易吗？答案肯定是否定的，所以频繁发生收货事件，说明我们和客户的关系不够好。只有从一开始就与客户保持良好的关系，真诚地为客户服务，从不向客户推荐不合适和不诚实的产品，才能有效降低后悔事件的概率。不然就算卖了东西。其实也是自找麻烦，也降低了客户对我们的信任