中小企业发展现状 【经营管理】中小企业发展现状及困惑

目前，市场竞争非常激烈，中小企业的首席执行官们面临着各种困惑，尤其是管理问题。这些问题严重制约了中小企业的发展，应该引起老板们的高度重视。

首先，竞争越来越激烈

我国中小企业总数已经超过4300万，但平均寿命还不到三年，而且还在持续下降。按一天24小时计算，每小时倒闭的企业多达300家。在少数城市和地区，每年新开的公司数量等于关闭的企业数量。一方面，行业内公司的增加使得企业的竞争越来越激烈。另一方面，政府拨款鼓励创业，不断增加微型企业解决行业问题。仅重庆一地，一年新增民营企业38万家，对于已经在苦苦挣扎求存的创业者来说，更是雪上加霜。社会进步不仅给企业带来效益，也制约着企业的发展。比如，信息化的发展为企业的发展提供了便利。同时也使得企业的经营活动失去投机性，使得很多企业无利可图，最后不得不倒闭。二、企业大而不强，企业大与强是两个不同的概念。“大”是指规模，如员工人数、设备投资、产值等。；而“强”则侧重于经济效益、利润价值、优秀的管理团队、健康的企业文化、系统的管理方法、长远的发展目标、抗风险能力、创新动力等。在现实社会中，虽然有些企业凭借一时的机遇和企业家的勇气成就了伟大的企业，但它们大而不强，主要体现在缺乏完善的管理体系，导致管理团队薄弱，员工不良习惯和行为，企业缺乏抗风险能力。这一现象值得我们关注。3.管理已经成为中小企业的核心竞争力。中小企业，无论规模大小，普遍缺乏管理创新。首先，一小部分企业有勇气和特殊的客户资源，因为他们创办公司很早。企业虽大，但大而不强；企业赚了很多钱，但是管理工作不到位:企业没有系统有效的管理方法，没有进入“商业之路”，只靠传统的管理方法；不是靠制度留人和管人，只是靠高薪和情绪留人；没有健康的企业文化，没有优秀的管理团队；他没有认真学过管理学，只是就事论事。有的老板不断的加新设备，引进新项目，但是回到公司，没有员工的积极性，没有人接手项目，没有人去经营管理设备，没有市场开发，没有管理跟上，没有钱赚，但是老板的负担越来越重。其他老板整天处理日常事务，误以为这是管理。如果质量有问题，他们要自己掏钱。员工服务态度差，要亲自处理与客户的纠纷。如果发生安全事故，他们必须亲自去现场，去医院看病...其实这些都不是真正的管理。有一家福利不错的公司。老板给每位主管分配了一辆车。结果从第二天开始，车的油费和修车费就报销的没完没了。老板很生气，就召集有车的人召开紧急会议，要求大家理解老板。老板花钱给每个人分配了一辆车。希望大家能理解老板，他要付出一点点代价。他决定从明天开始，要求公司报销1000多元的大修费用。结果从第二天开始，车的小修就没了，所有的问题都要拖到大修之后，公司才能报销。每个企业老板都需要注重管理。什么是真正的管理？真正的管理是考虑公司的发展战略、业务发展方向、建立公司的管理体系、改进公司的工作流程、建立优秀的管理团队等。，而不是处理案件上的事情。只有管理做好了，公司才能赚更多的钱，老板才能越来越放松。因此，管理成为中小企业的核心竞争力。4.传统的管理方式已经不能满足生产力和生产关系发展的需要。社会在发展，科技在进步，就是企业管理没有创新。几乎所有的企业都还在沿用几百年前、几千年前的管理方法。这些方法在新时代已经无法管理和限制人了。这种现象严重影响了企业的发展。虽然每个人都有感情，但企业主并没有试图改变传统的思维。培训机构越来越多，但都大同小异，离不开传统管理方式的理念和约束。

第五，员工为生存而工作的原始动机正在逐渐消失

70年代以前，人们参加工作的主要目的是为了满足生存的需要，家人等着工资给孩子买饭、买药、交学费。这种本能的原始力量让人努力，不怕苦，不怕脏，不怕累。现在为生存而工作的年轻人越来越少，不用担心生存问题。有些父母已经给他们买了房子，把积蓄存了起来。同时，随着治疗水平的提高，人们生存所需的资金越来越少。这种原始动机的消失，从根本上改变了人们的工作热情、劳动态度和吃苦精神。第六，人才问题太多。第一，人才长期短缺，不招人才。没有人才流动的机制，我们希望人才越稳定越好。我们从来不在企业门口打人才广告，说没有人才可以应聘。其实现在是人才不缺的时候，因为大家都觉得现在是人才不稳定，人才流动性大的时代，这是招聘人才的最好时机。第二，一直认为增员会增加支出。老板没认真思考。如果你想赚更多的钱，你需要扩大规模。如果要扩大规模，就需要增加人员。管理做得好。多一个员工不是额外的支出，而是额外的利润。多了一个员工就是在为企业赚钱。第三，缺乏对员工的教育和培训。老板没有培养人才意识，员工今天申请，明天开始工作。他们误以为只要拿到工资，员工就会无条件工作，一年到头不开会不培训，没有好的激励方法。有的老板只会罚扣钱，有的只会训骂。员工做错事，白天骂，晚上叫他们出来喝酒，第二天又骂，晚上又喝酒。没有系统科学的管理方法。

第四，中小企业没有留住人才的砝码。行政事业单位和国企都是铁饭碗，遇到好工作就不做事，少做事，工资高。所以有人愿意花5万，10万，20万在编制上。与他们相比，中小企业工资低，工作辛苦，对人才没有吸引力。老板多批评一点，员工有点不满意可以选择离开。而且在另一个地方，工资可能高达200或者500，这也是中小企业人才不稳定的重要原因。

七、制度没有执行力。制度没有执行力，这是各行各业面临的管理问题。每个企业建立一个体系并不难，难的是实施。为什么没有执行？第一，人才不好招，老板怕扣员工钱，导致人才流失。第二，员工对企业扣钱越来越反感。只要扣了钱，员工就会反感，扣的钱多了，还会涉及违反劳动法。但只要废除扣钱，任何批评、惩罚和制度都起不到约束作用。因此，这种现象导致许多中小企业缺乏对违规行为的惩罚。犯错误的员工不会受到惩罚，也不会受到教育，这也会对其他员工产生负面影响，从而导致系统失去执行力，形成恶性循环。大多数中小企业老板只能人性化管理，不能制度化管理。员工在企业工作，企业需要控制自己的饮食。员工生病时，老板要亲自去看望，员工生病时家属也要亲自去看。当然，这些人性化管理都是要做的。问题是，如果只懂人性化管理，不研究制度化管理，管理迟早会出问题。河南某企业，一个员工和老板共事十几年，结果技术发展了，能力提高了。张总想着的是员工离职了怎么办？怎么才能让他在公司长久？终于有一天机会来了。这一天，员工开车出去和老板一起工作。员工朱晓对老板说:“张先生，我最近要在县城买房子。我存了一点，家里也帮了一点，但是还是11万。向老板借一点。”张先生听后立即表态:“借你10万没问题。”第二天，张先生去银行取钱。结果他当时答应借10万，还是拿了11万。为什么？回来把钱交给员工的时候，我说:“借11万就行了，这样1万就不用找别人了。”张做完这件事以后，他觉得踏实多了，心想这钱还是次要的，只要他安心跟着我，就算这钱不还，也没事。不到一个月后，这名员工再次来到章宗。他说:“章宗，我向你借了这么多钱。我还不知道哪一天我能还钱。我想和你讨论一下。就拿小王来说，在我的新房一楼开公司。目的是为了快速挣钱还贷款。希望你能理解我。当时的张先生傻到不知道说什么。第二天，他们离开了张先生的公司，张灿先生没有得罪他们太多，因为他们手中还有贷款...这是人性化而不是制度化带来的恶果。同时，老板在实施人性化管理的同时，要注重制度化管理。在湖北群益，所有员工入职都要缴纳风险责任基金，外出培训要签订协议，管理人员增加待遇要增加风险责任基金。骨干犯错给公司带来损失，不扣钱，只办理扣钱手续。如果你在约定的工作年限内离开公司，你必须从责任基金中扣除损失。通过这些方法，公司的每一个员工都和公司有一条看不见的线。以前没有这种线的时候，员工突然离职，公司亏损，员工的经济利益完全不受影响；现在有了这条线，员工随时可以离职，公司就亏了，员工也亏了。有了这些制度，公司的管理就好很多了。八、没有健康的企业文化首先，没有企业文化的概念。一直认为企业文化是大企业的事，小企业不需要企业文化。其实大小企业都要有健康的企业文化。企业文化是企业的习惯，企业的习惯是员工习惯的融合。每个人都有良好的习惯，自然形成健康的企业文化。三口之家的家庭氛围是企业文化的缩影，好家庭培养出来的孩子就不一样了。没有良好的企业文化，招聘的优秀员工会逐渐变质，被同化；有了健康的企业文化，业绩不好的员工会逐渐变好。什么员工积极性不高，不服从分工，占公司便宜，说公司坏话，责任心和忠诚度低，贪污作弊等等，可以通过建立健康的企业文化从根本上解决。第二，有的老板有企业文化的想法，但是不知道怎么操作。一个健康的企业文化其实是从日常生活和工作中的小事做起，不断培养员工的好习惯，不断改变员工的坏习惯。积分制管理对克服员工的不良习惯，培养良好习惯很有帮助。

九、没有建立一支优秀的管理团队

现代社会，企业靠团队赚钱。老板可以一次偶然赚很多钱，但永远不可能赚很多钱。很多中小企业主不注重团队建设，尤其是夫妻店和小店经营的小企业，什么都自己操心。也有一些老板只知道希望员工听自己的话，而不去培训和引导员工听经理的话。大多数老板只用员工的体力，不用他们的智慧，甚至有些老板用自己的体力，什么都自己做。在此，我们提醒大家，创业之初，老板什么都自己做是正常的。但是如果两年多了他还是一个“优秀”的员工，什么事情都是自己做，即使做的越来越多，范围也会越来越广，不正常，值得认真反思。另外，老板在建立管理团队的同时要建立留住管理人才的制度，要有留住管理人才的方法，而不是一个一个培养。否则，建立一个优秀的管理团队就是空句话。十、没有合理系统的治疗分配方案。第一，没有量化概念，没有考核标准。要么靠传统的“人对人”的管理方式，要么靠管管的管理方式。各种分配要看老板的感受和心情来决定给多少；还是实行计件工资，你做多少，我给你多少钱，老板和员工只有钱的关系。同时，计件工资永远不能成为企业文化。二、各种待遇“大锅饭”。员工做得多和做得少，做得好和做得差，做得好和做得差没有太大区别，尤其是各种福利待遇的人均分配。比如组织员工出行，早上7点在门口停车，员工愿意去可以上车；过年发年终奖材料没什么区别。虽然这些方法有愉快的效果，但在调动员工积极性方面并没有起到根本性的作用。第三，暗箱操作。特别是年底，一年之后每年都会发红包。如果发行了就停不下来，不敢公开开发。他们只能偷偷送。发红包能激起一个人的热情。消息一披露，就打击了一大批人的积极性。有的企业发了红包，结果不发红包的风气没了；有些企业发过红包，但大多数没有。结果大部分人团结起来，把发过红包的人排挤出去。这些都是值得中小企业CEO深思的问题。在中小企业，员工工资不断上涨，这种上涨不是来自政府最低工资标准的压力，而是来自企业自身的压力。由于技术人员的工资比当地政府规定的最低工资标准翻了一番，许多企业感觉利润逐年下降。老板希望今年比去年挣得多，很难达到预期目标。员工每个月都想涨工资，结果这种欲望可以不断得到满足…如果他们不增加工资，就会立即导致人才流失。在一些小企业，已经出现了核心人员年收入超过老板年收入的情况。在这些企业里，老板其实是在为员工打工，企业没有任何意义。最可怕的是，这些老板还没有清醒过来，还没有找到解决问题的办法。这一现象值得我们关注和反思。湖北群益独特的积分制管理和员工绩效量化考核方法，员工工资用软件计算，福利按分分配，从根本上解决了员工待遇分配问题。11.没有自我超越。大多数中小企业老板，尤其是小企业的老板，认为自己最敬业，最努力，最优秀，自己的经营方法和管理方法也是最好的。因为他们没有星期天，没有休息日，也没有节假日，所以他们从来没有想过这种方式会影响企业的发展。我从来没有认真思考过，一个企业如果换一个商业模式，换一个管理方式，换一个思维方式，甚至换一个老板，是否会经营得更好。员工会更有动力吗？收益增长会更快吗？企业规模会更大吗？老板会不会比较轻松？答案是肯定的。因为人外有人，天外有天，好的商业模式和管理方法只是你没有介绍而已。因此，为了在日益激烈的竞争中取胜，企业主应该不断超越自己，创新和引入新的管理方法和理念。这些困惑制约着中小企业的发展。为了解决这些困惑，我们推荐一种全新的管理方式——积分制管理+量化考核，有人称之为“团体艺术模式”。这种方法是管理上的一大创新，可以用新的思路达到管理和发展公司的目的。我相信这种方法会给你带来新的希望，这将是你新命运的开始。