在一次公司营销发布会上,企业管理总监胜说:“如果企业连续两个月打不开新客户,将被处罚XX元。”真是惊讶,突然会场鸦雀无声,然后又是一声叹息。几乎所有的业务人员都在窃窃私语,交换不同的意见和看法。我看得出老板的话有抵触情绪。
但是,开发新客户是一个业务员最基本的业务技能之一,但是为什么对总经理的话会有这样的回应呢?主要是很多销售人员业务基本功薄弱,觉得开发客户很难,甚至不知道怎么做,开发客户压力很大。作者认为,这种现象现在应该在每个企业都很普遍,但如果公司对客户开发没有具体的评估,那么很少有销售人员主动开发新客户。针对以上情况,笔者就如何快速开发新客户提供以下思路,希望对业务人员的工作有所帮助。
一、老住户盘活:
任何一个企业,一些市场的客户都在不断调整,很多老客户往往会因为各种原因放弃公司产品的分销权。如果业务员能详细了解客户放弃分销的地方并做出改变,那么这个市场的老客户更容易重启,客户开发成功率很高。此外,客户在公司有具体的客户信息和历史销售数据,不需要对客户的相关信息进行重复调查,为客户开发节省了大量时间。
二.客户介绍:
客户介绍是商务人士开发新客户的常用方法之一。目前现有客户对公司有一定的了解,对公司名称有一定程度的信任。如果推荐介绍,可以利用其相应的网络和网络资源,无形中增加新客户对公司的信任,相应提高客户开发的速度和成功率。
三.同行介绍:
任何业务人员都会有相应的客户资源。如果一个人脉很广的业务人员,能够利用同行或同事之间的有效资源,获取相应的备选客户数据,并通过同行的介绍,也可以快速开发客户,提高客户开发的速度和成功率。
第四,品牌效应:
所谓品牌效应法,就是找到行业内市场前三名品牌的经销商,详细了解与之竞争的经销商的经营状况,利用公司产品的优势与他们一一交谈,最后有选择地达成合作协议,利用经销商品牌的资源优势,快速开拓营销渠道。
V.抓住机会:
利用同行业竞争产品的劣势机会,迅速与竞争产品的经销商洽谈。有可能达到意想不到的效果。比如某方便面品牌因原材料和成品涨价,品牌经销商对公司涨价行为不满或有放弃产品分销权的意向。那么这个时候,如果业务人员能把握时间和他们交谈,成功率往往很高,达到事半功倍的效果。
不及物动词业务安排:
业务安排法是最愚蠢有效的方法,也是最能体现客户发展和业务人员谈判技巧的方法。但是,这种方法要求业务人员具有执着的精神和耐力。否则,一旦半途而废,就失去了之前所有的成绩。通过业务人员与同行业经销商的逐一谈判,他们可以找到最适合公司合作的客户。
当然,客户开发的方法有很多,以上六种方法只是为了帮助业务人员快速开发客户提供的几种思路。业务人员可以在工作中不断总结积累经验,做到融会贯通,得心应手!得到更好的结果!
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