“截至2019年5月14日,为期12天的业主大会圆满结束,业主委员会共下发了1994张,其中1978票选择了万科财产。
”6月1日,在陵西街道银亿社区相关领导、银亿格兰郡小区业主代表及沈阳万科物业相关领导的共同见证下,银亿格兰郡小区业委会代表与沈阳万科物业负责人分别在新的物业服务合同上签字。这标志着万科物业北部经济区城市占有率由23.5%提升至28.5%。
事实上,此次银亿格兰郡正式由万科物业睿服务转为全委项目,之间仅相隔48天。据了解,在万科物业睿服务初期,银亿格兰郡业主委员会与大多数业主对万科物业睿服务模式不甚了解,对万科物业睿服务能否提升现场物业服务品质持观望态度。在此背景下,万科物业团队顶着巨大的经营压力,上门走访获取业主真实诉求,并将此转化为实际行动。陈旧设施美化、车辆管控、设备维修改造、夜检爬楼巡视……万科物业团队用48天的争分夺秒、48天的全力以赴、48天的共同目标,践行了让更多用户体验物业服务之美好的企业使命。
“我们用了11天时间完成2801户走访,获取业主信息2407条,业主诉求706条,车牌信息856个,对园区10把公共长椅、2处花池、路边石、禁停标记线进行了美化,累计维修排查了180个垃圾桶、82个单元门锁,检修地库水泵98处,安装防爬刺近千米,在园区主路段增设弹力柱300个,在单元门口加订U型桩78个。”万科物业相关负责人表示,前行的路,任重而道远,万科物业人将不忘初心,砥砺前行。
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