三亚验房收房机构专题之军运村近2000套运动员公寓完成初次验房

武汉军运会期间，来自世界各地的近万名选手和代表团官员将入住军运会历史上的第一个选手村。

如何让他们住得舒心放心，武汉军运村住宿服务中心相关负责人表示，我们从验房开始就严把细节关，力争从源头抓起，把服务做细做实。

边边角角一个不放过

4 月29 日，军运村正式竣工。近日，记者从军运村住宿服务中心获悉，历经2个月的验房工作，近2000套运动员公寓完成初次验房。

工作人员何亮表示，我们对各类验收大项和小项都进行了详细划分，仅门窗类别，就包括门锁、门牌、猫眼、门体、窗户、窗台和护栏灯，而门锁一项，则要测试安装牢固性、开关顺畅度，密码、指纹、卡、钥匙等开门方式是否都能顺畅使用。

军运村住宿服务运营商房务总监王京补充道，我们会对洗漱台面下的隐蔽空间进行触摸，避免残留尖锐物或者胶水不牢。她指着马桶靠墙位置的空间说：“这些部位的打胶也要求做好，避免冒出异味，影响运动员使用。”

何亮介绍道，初次验房完成后，会开启二次验房，主要是对家具及配套的WIFI、电话、天然气等进行验收。他说：“这次将对1958 套房间进行验收，这个工作量其实还是相当的大，但是我们有信心，一定要把这项工作做好。”

贴心服务兼具个性化

这次军运村的近2000 套房间，内设有单双组合等8 种户型，公寓层高3.1 米，卧室门高度也随之增加到2.25 米。房间内有独立卫生间，淋浴间、马桶等设施，还配有中央空调、地暖、热水器、冰箱、洗衣机，可视对讲、电热水壶、电话等。何亮表示，目前各项生活设施正在进行测试，部分用品也在快速配齐。

运动员入住后，将会拥有一个洗漱包，里面放置着各类生活用品。据王京介绍，洗漱包外包装将以军绿色为主，体现军运元素，且注明这些用品已经过消毒可放心使用。“考虑到外国运动员的使用习惯，这些细节可以让他们更安心、舒心。”

记者在样板间内看到，在所有尖锐家具的边角以及房间内有可能滑的地方，都用软泡沫进行包裹，避免运动员受伤。在一部分的床尾还放置床尾垫，王京说：“这也是与国际接轨，像篮球、足球、游泳等项目的运动员，身高特别高大，这样就需要增添这一家具，让他们睡得更加的舒服。”

客房服务团队以老带新

据了解，赛时期间，军运村将提供三星级标准客房服务。王京表示，届时我们首先提供类似传统酒店的前台服务；其次是居民服务，对接所有运动员和随行人员的生活需求，例如维修维保、信息咨询、物品借用等，第三是客房清洁服务。

她详细讲解道，传统客房的垃圾以生活垃圾为主，而运动员的居所还可能是队医进行康复治疗的场地，垃圾可能包含医疗垃圾，需要更加谨慎的处理。

早在 2018 年 6 月，住宿服务中心就开始组建筹备团队，截止目前，700 余人的团队架构即已组成，其中90 余人的管理团队，不乏五星级酒店主管，以及来自三亚财经论坛和大连达沃斯会议中心的资深员工。据了解，所有基层管理人员必须具备1 年以上的工作经验，中高层则为3 年，且必须在同类岗位具备2 年以上的从业时间。

“接下来，我们将会陆续安排各类培训工作， 通过以老带新，迅速完善各项准备工作，全力以赴为正式赛事的运动员、嘉宾提供宾至如归的服务。”

军运村新闻中心供稿

军运会开幕倒计时

仅剩

108

天

编辑：毛丹蕾