2021年11月18日，农安县合隆镇上城雅居居民周女士向华商报-二三里资讯（吉林省热线微信号：）投诉，称物业不作为，小区积雪不清，门口堵车、公共设施坏了也不修。
周女士称，小区三个月前新换的物业经理，自前段时间下雪后，小区内积雪一直没有清理干净。“就让几个岁数大的大爷大娘扫雪，可那也不当啥事，连主道都没清干净”。近几天气温上升，积雪都自然融化得差不多了，路面也因为反复的白天化，晚上冻，滑得不行。
周女士说，小区南门有一个大门和一个小门，小门是只进不出，南门是只出不进，而现在不分了，又出又进的。“因目前正处于交物业费阶段，物业不让没有车位的车主进，而等到物业费收取告一段落，车就可以随便进，这引起了业主强烈不满，有部分业主将车堵在小区门口”，近一周来，每天到下班时段没有半个小时进不来，就是门口堵成这样，物业一点都不管。
“前段时间楼道灯坏了，一个大爷去找物业，物业经理就说没有钱；还有部分路灯、监控、楼宇门等公共设施坏了，物业也不管，就说没有钱整不了”。周女士说，物业费年年都交，这些物业不应该得管吗？
华商报-二三里资讯联系了上城雅居物业公司，工作人员杨女士称，小区内的积雪从下雪开始二十多个工作人员就一直在清理，因小区有三个区，跨度比较长，清雪进度稍慢点，但今天下午园区内所有的雪已经全部清理干净。居民反映的楼道灯、路灯、监控、楼宇门等物业说没有钱的问题，这不符合事实。
（物业提供积雪清理后照片）
杨女士说，小区有四个维修师傅，楼道灯物业是随报随修，但四五天前有业主报修楼道灯确实是晚修了点，那是因为灯泡没回来，当时已经跟业主解释待灯泡回来后第一时间就会进行维修，现已全部维修完毕。并且也没有接到业主反映路灯、监控等坏的投诉，只要接到会马上安排维修师傅维修更换。楼宇门确实有几个坏的，是物业在统统维修后有住户将门拽坏，“因为有些住户是租户，不配钥匙就硬拽”。因换门涉及到费用，已将此问题上报，待领导审批后就会重新换门。
对于南门堵车的问题，杨女士称，小区有车位的业主是从北门扫牌进出，没有车位的业主都是从南门进出。不存在天天堵车的现象，有时是因为个别业主进车时发生争执，影响车辆正常进出，但是物业发现都会及时处理。
（华商报记者 刘媛媛）
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