这是带游泳池的小区,你觉得值多少钱?
急于眼前的利益。
这是当前的楼市。
在地产界,每年此时,各种销售排行榜发榜。业内评价一个楼盘的好坏,往往是看它的销售业绩,以销售数据论英雄。
而买房人评价一个房子的好坏,多是在收房之后。收房时,园林的景色,房子的瑕疵多少,物业服务的好坏,都是他们最直观的感受。
现实是,一些“流量型”开发商,比较重视营销,而轻视售后服务。
直到最近两年,越来越多的开发商“醒过来”,想起做业主服务。业主生日会、工地开放日等等活动,比以往的频次更高。但罗马不是一天建成的。没有沉淀与日常积累,业主不会轻易买账。
在这个功利的楼市,2万块单价买的房子,拿到手是1万块的感觉。这就是有一种功利表现。
反过来,1万块的房子,收房的时候,感觉买的是2万块的房子。
这样的项目有吗?
01
2018年12月底,武汉汤逊湖边藏龙岛区域,多个楼盘集中交房。
其中,交付量最大的是长投绿城·蘭园,1298套交付房源。
在10天的交付期内,共交付1210套。到访业主交付率100%。
该项目是湖北房投开发,绿城管理集团在武汉以代建模式品牌输出管理的首个项目。
长投绿城·蘭园交房时,我在现场看到一位业主打开手机视频,给家人直播小区美景。
在小区业主群里,有人这样留言,“虽然是冬天,一进蘭园,真的有回家的感觉。小区的环境真心不错,绿化很好,配套设施也好。”
在周边项目的业主群里,也在转发“长投绿城·蘭园”的交房实景图,“你看看别人家的园林,做得多好!”
△业主的朋友圈截图
02
为什么长投绿城·蘭园的颜值如此高?
设计用心,以人为本,充分考虑业主需求,这是长投绿城·蘭园坚持在做的。
为了让奋斗的社会精英,在高压力的现状下,能够有时间和机会陪伴家人,长投绿城·蘭园在设计之初,大量调研客户实际需求,设置了“七大美好生活馆”:(均为实景图)
△美好生活馆1:爸爸妈妈的颐乐活动馆
△美好生活馆2:中青年的健身瑜伽馆
△美好生活馆3:安静独处的咖啡图书馆
△美好生活馆4:年轻人放松的青年会客馆
△美好生活馆5:儿童游乐馆
△美好生活馆6:亲子的欢乐游泳馆
△美好生活馆7:家庭朋友聚会的共享厨房
“给予家人更多的生活空间,创造更多的生活可能,让日常的生活因为这些公共空间,邻里更加和谐,家庭更加温暖。”长投绿城·蘭园相关负责人表示。
七大场馆集中分布在中央园林两侧,一方面在园区内实现了居住和生活娱乐的动静分离,另一方面提高了公共空间的利用率和参与度。
△7大美好生活馆,分布在中央园林的两侧
在场馆的具体排布上,还遵循了家庭活动周期的规律,将颐乐活动馆、儿童游乐馆、青年会客馆一字分布,儿童馆位于中间,一方面满足了家庭成员的休闲娱乐需求,另一方面方便家长和老人同时就近距离照看小孩。
另一侧则是分布了共享厨房、咖啡图书馆和瑜伽健身馆,将社交、自我实现层面的需求空间集中,有别于前面三个馆。
△这样的泳池与场馆配套,是很多高端楼盘都做不到的
考虑到长投绿城·蘭园业主多为年轻人,住的是中小户型,年轻人如果想在家里招待亲朋好友,人数一多必然难以施展,长投绿城·蘭园将园区食堂馆改造成共享厨房,所有装修硬件软件全部重新配置,中西厨功能设计齐全。
03
在武汉交房高峰期,长投绿城·蘭园为什么能得到业主与同行的赞许?
这与湖北房投、绿城对品质追求的企业理念,对产品全过程管控的用心,以及对美好生活的价值观有很深的关系。
△项目的外立面很“绿城”
“所有产品和服务都隐含着以人为本的人文关怀。我们对待我们的作品,就像对待自己的生命一样。”
“与其说我们在造房子,不如说我们把生命中优秀的方面,通过这些产品献给了这个行业,我们在用心血来营造。”
△项目的入户大堂实景
在具体执行过程中,长投绿城·蘭园推出“一房5验”,有项目监理方、项目销售团队、业主代表、绿城集团巡检代表等等。而市场上,在交房前,能有5轮验房的楼盘几乎没听说过。
△蘭园工地开放现场
最近一年,武汉也出现楼盘办工地开放日。而在绿城内部,工地开放日就是一项定期的工作。在长投绿城·蘭园一期交房前,已经办过三届工地开放日,让业主参与质量监督。
04
“交付房子之前先交付邻居”,这是很少有开发商很少愿意做的,他们担心的更多是业主维权,而长投绿城·蘭园是希望邻里之间更亲切。
同时,长投绿城·蘭园的房子,不是一砖一瓦的简单叠加,它是有感情的。所以在蘭园的过程中,一直坚持“服务家人”的理念。
“让住在绿城园区里的小业主都学会游泳,避免溺水事件的发生。”这是对所有绿城营造的园区服务的要求,长投绿城·蘭园交房前,办了三届“海豚计划”,有近100个小朋友学会了游泳。
而在这100个孩子学会游泳的背后,凝聚的是营销服务人员的用心与汗水。
△第三届“海豚计划”合影
三个高温酷暑,每个服务人员分别负责3-5个孩子,教练在水里面教,他们在岸边随时照看,为的是家长的放心、孩子的安全。因为这些付出,业主的孩子都与他们成为了好伙伴,每个孩子的名字都能脱口而出。
“徒步、垂钓、篮球、观影”四大社群的成立,这不是常见的为了活跃气氛增加销售而举办的活动,这是长投绿城·蘭园社群文化的起点。
他们希望长投绿城·蘭园的社群能够像阿那亚、聚龙小镇一样有自己的符号,有那么一群可爱的业主在生活中自发组织各种活动,并通过多次的活动寻找蘭园的带头人。
△首届长投绿城·蘭园业主运动会
△长投绿城·蘭园业主生日会
还有弘扬传统文化的“一碗长寿面”活动,提倡尊老,由后辈给爷爷奶奶亲手制作一碗手工面并煮好,端给爷爷奶奶吃。
这些服务活动出发点是着力于实现“暮春者,春服既成,冠者五六人,童子六七人,浴乎沂,风乎舞雩,咏而归 ”的邻里生活氛围,还原中国传统文化。
长投绿城·蘭园相关负责人表示,一个有担当的开发商,它的使命不应停留在住宅供应商的角色,更重要的是制造一种有启发性的生活方式,承担起生活服务商的使命。
“交付之后,我们的服务并未终止,只会持续”。
05
“惟有生活最珍贵”,这是长投绿城·蘭园三年来一直在努力传递的生活理念。
在项目参观中,遇到一位园林设计师章工。他的皮肤黝黑,令人印象深刻。
跟着一起参观的工作人员介绍,“他是夏天到苗圃实地选苗,夏天都扑在工地上,晒成这样的。”
△项目内部园林实景图
△项目内部实景图
△项目内部儿童游乐配套
章工腼腆地说,“我也是这个项目的业主。我做的项目,要对得起邻居。这个项目的园林,会越来越好。”
他很骄傲地说:“以后我儿子长大啦,他会指着蘭园说,这是我家,这是我爸爸当年盖的房子。”
陶子是项目的一个置业顾问。
“这个项目就像自己养的小宝宝,看着她一点一点成长,变得越来越好,最后美美的出嫁一样。”
在长投绿城·蘭园交付的第一天,她给业主们写了这样一封情书。这封情书在小区业主群里,被业主点赞。
△陶子的“情书”截图
与这个项目的团队成员的半天接触中,发现他们富有激情,非常友好。他们能尊重每一位业主与来访者。聊天中,听他们讲述项目的愿景:有温度的社区,有暖意的生活。
如果是这群有梦想的人做,我认为这个愿景能变成现实。团队、邻里、社群,将成为长投绿城·蘭园的三件法宝。
2019年年中,长投绿城·蘭园二期将入市。如果看过一期的园林与七大生活馆,一定能勾起你买房的冲动。
文|杨光华(地产写字人)
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