<成都市业主大会活动规则>指导细则专题之走进“全国应急管理系统先进集体”成都金牛消防：连续30多年消防执法“零投诉、零复议”

最近，首届全国应急管理系统先进模范和消防忠诚卫士表彰大会在北京举行，成都市消防救援区金牛区大队被表彰为“全国应急管理系统先进组织”。

这个大队已获得过多项荣誉表彰，从1977年建队以来，已经连续30多年保持消防执法“零投诉、零复议”的记录；2004年成为全国消防唯一以“执法为民”而荣立集体一等功的大队。

金牛消防

这也是一支英雄辈出的队伍，在各类抢险救灾中，他们舍生忘死，用生命守护生命，涌现出“全国向上向善好青年”刘亚光、“全国优秀人民警察”黄宽全、一等功臣叶熙、王宇、陈龙等一大批全国先进典型，黄月华、闵亨财、付兵三名同志先后为抢救人民群众壮烈牺牲，献出了宝贵而又年轻的生命。

指战员们深知，荣誉背后是群众的信任和期许，是对“人民利益高于天”的忠诚信仰与不懈追求。

接处警量居全省专职队第一

突发多、任务重是现实写照

2020年8月，强降雨突袭成都，金牛消防全体指战员连续奋战近30个小时，疏散营救遇险被困群众90余人。据统计，成都市金牛区消防救援大队所辖的金府路政府专职消防队接处警量常年位居全省专职队首位，花牌坊消防救援站以6000次以上的年均接处警量高居全国前列。突发多、任务重，是金牛消防辖区的现实写照。

金牛消防指战员

据悉，2018年，公安消防部队集体退出现役，成建制划归应急管理部，组建国家综合性消防救援队伍。然而，身份转改、体制转变，永远不变的是“人民消防为人民”的铮铮誓言。

金牛消防出警

2021年7月下旬，成都市金牛区金府机电城消防安全改造终于临近尾声。这座始建于2003年的大型材料市场，因其建成较早、商户众多、消防设施设备不完善，各类火灾隐患量大面宽、点位众多。然而，入驻商户“不想改、不愿改”的畏难情绪一直存在，成为该市场整改除患的阻力和障碍。大队长魏海锋告诉红星新闻，为了推进市场改造，大队指战员放弃春节休假，加班加点赶制整改方案，同时深入走访了解每名商户的需求和困难，以情理动之、以法理晓之，最终促成了该市场消防安全改造的顺利推进。

开设全国第一所民工消防夜校

从农民工到全民消防，从“夜校”到“网校”

2001年，全国第一所民工消防夜校在金牛区消防救援大队的努力下成功开办。在接连多次发生工棚火灾之后，为了让农民工群体更好地接受消防安全教育、提高防火意识和逃生自救能力，大队把课堂搬到工地上，以鲜活案例、文艺表演等多种形式普及消防安全知识，不仅拉近了与群众间的距离，而且方式方法通俗易懂、形式内容深入浅出。

金牛消防出警

“我们学到了很多，以前根本没注意到的方面，都在夜校学习掌握了。我自己上了课以后，还会把员工们召集起来，把我学到的传给大家。”金府机电城消防负责人邹先生说，夜校的创办获得了很多农民工群体的广泛好评，消防安全问题也随之迎刃而解。

这些年来，“消防夜校”始终灯火通明。从农民工等重点群体到全民消防，消防安全的宣传讲授把课堂从线下拓展到“云端”，从“夜校”到“网校”，金牛消防宣传这块金字品牌影响力更大了，群众的认可度更高了，发挥的作用更大了。茶店子街道竹苑小区的业委会主任李红说：“看了金牛消防网校的电瓶车消防安全宣传片，业主们非常重视，自筹资金购置了集中充电设备，大家感到很安全、很放心。”

打造荷花池火灾防控新模式

约2.5万起消防安全隐患被扼杀

金牛区是四川省最大的物资集散地，随着经济社会的高速发展，人流物流愈加密集，新产业新业态不断涌现，火灾风险一度居高不下。

金牛消防出警

荷花池市场是中国西部最大的综合集贸市场，重点部位多、火灾荷载大，隐患排查整治的任务十分艰巨。2020年，大队选取该集贸市场作为试点单位，有力推动18家经营主体建设智慧消防远程监控系统，建立“探头站岗、鼠标巡逻、物联放哨、远程监控、秒级响应”的火灾防控全新模式，随即在辖区5家重点单位全面铺开。截至目前，约2.5万起电气火灾和设施设备消防安全隐患被扼杀在萌芽、消灭于初期。

发展中的问题必须在发展中解决。思路一旦打开，很多问题就会迎刃而解。在深化消防执法改革、优化营商环境的过程中，大队在实现“只跑一次”的基础上，进一步创新机制模式，强化科技赋能，融汇消防行政许可、政务信息公开、信息咨询服务、举报投诉核查等8大类业务，开发搭建金牛消防“一网通办”在线服务平台，通过“数据跑路”代替“群众跑腿”。

红星新闻记者 戴佳佳

编辑 张莉

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