关于物业费收费心得我想说推石头的人—业委会近一年工作感受

原创彭淑珍如果爱业委会

首先非常感恩能和大家共同居住在如果爱，这应该也是独特的缘分。另外也感恩大家当初给了我们信赖的投票，能走进业委会——这个之前我从来不了解的队伍。如果爱是我们共同的家园。不仅仅是房子，而是日个综合生活社区。但是社区也好，房子也行。都会随着岁月的流逝，开始损耗，破败。像我们老家衰败的 旧宅，像国外每年需要大笔花费去维持是一样的。

我认为这种破损就像一颗从山上滚落的石头，下落速度的越来越快。或者在物理里面叫做熵增，无法避免。当滚落到一定程度后，可能无法宜居。供应不上基本生活保障的水、电、电梯和基本安全等，就会被越来越多的业主所抛弃。近年来搬出去了的业主应该越来越多。如果连租户都不愿意进来后，基本上就变成了烂尾楼了。可是我们的如果爱才刚刚走过第一个十年而已。我们对共同的家园的期待是七十年的产权啊。

记得西方神话故事里有这样一个场景：一个叫西西弗斯的神明每天都要推着一个从山上滚落的石头上山，一复一日不得停歇。如果家园的破败就像下滚的石头，那么总要有人如西西弗斯一般去推，让这个下滚能慢一点，再慢一点，甚至用我们手里的工具还能往上推一推，跟得上时代发展的脚步。

只有越早干预才能越有效，如果爱才走过十年，经过盘点，基础设施隐患不断，有着似大厦将倾的危险警报。业主们扪心自问，如果有更好的选择，是否想离开此处将房租出呢？破房子和不珍惜的住户将进入越来越快的恶性循环中，越破越不珍惜，越不珍惜越破。你可能会说，有物业公司呢。但是业主们才是房子的主人。好的物业如同管家一般能让主人得心应手，但是想万般托付给管家是不现实的。

这才有了业委会的使命。受业主们的委托，让我们的家园坏得慢一点，甚至还能慢慢地往好的方向走。可能我们我们几个人算第一批（不忘前期开路者）正式走到了山上成了去推石头的人。这个石头到底有多大，到底有多重，各个项目千头万绪，远超我们几个人的工作量。主任更是全身心投入了进去。所以我们业主，业委会监委会，物业共同的敌人是房子的衰败。业委会的背后是全体业主的支持。我们几个走出来的目的是带着嘱托，是为公的。

可是渐渐的，有的业主似乎不承认这份为公的心了。也搞错了对象，看不到石头只看到我们几个站出来的人，甚至觉得我们才是石头，是我们造成的问题和问题的根源。好似目前国外就是看不到共同的敌人是病毒，指责中国就是对了，反正大家不都这么做。姿态不对，语气不好，我们就像被登台的小丑一样开始被指指点点。细节像被别人拿着放大镜下去围观，编造和鼓动不需要任何成本，甚至还能哗众取宠。

可是我们多么希望业主能默默的站过来，信任就一起参与。无需过多言语，携手同行。这才是战友的感觉。其实这样的业主也是越来越多的，在需要的时候，愿意秉承奉献精神，甚至都没有来得及道谢。从志愿者到单元长，到热心业主，没有门槛没有要求，有心就可以过来的，办公室的门是敞开的。甚至很多业主能承认——业委会是站在业主这边的。都让我们感到了被肯定。

当然也有人会说，凭什么相信你们？你们做得很好吗？这里哪里都有问题。是的，因为我们也是人，只是普通的业主，甚至是退休的和要带小孩加还要上班的人而已。我们当然有做得不对。但是如果连大部分业主投的票不值得信任，那信任什么呢？既然我们在这个任期内，能否把时间拉长一点，看下我们最终 的成绩单，而不是揪着遗留老大难不放，甚至用细节去否定整体进度呢？

我们也会做得不好的，甚至业主不满意，那么我个人觉得，我们是在社区领导下成立的，假如真的犯下严重的失职错误了。你可以合理合规的换人啊。但是如果每个小动作都需要解释一遍，公开的事情要屡次去解释，那么工作开展不了推不动。毕竟我们不是娱乐明星。甚至我们鼓励有备选人，但是希望能在这些帮着我们一起推石头，帮我们维持如果爱正常秩序的战友里面锻炼出来。资质比我们更好（组织上的要求），能力比我们强，公益性比我们更高的队伍。我们求之不得。人可以换，但是业委会这个组织是值得业主去信任的。这个道理应该大家能明白吧。

关于新的物业鹏居基业。业委会敢于在不到一年的时间内换了物业，本来就是一项大胆的举措。老的物业十来年，相互磨合的，自然有长处有短处，如果不是伤心的深，一个新业委会何必抱着这种伤敌一千自损八百的壮烈去撬动深耕十年的伙伴呢。

业主习惯了之前物业的长处，却用长处来比对着入驻不久的新物业的短处。目前的矛盾在于大家对新物业的过高期待和新物业工作没开展得够广 够深的矛盾。但是如果能多磨合久一点，大家相处的达到一个平衡线。我们相信新物业鹏基居业的平衡线会是高过原来物业的。

但是目前过渡期，业委会希望多托着点不够熟悉的新物业，也希望广大业主们多托着点我们的新物业，毕竟鹏居基业是我们共同的现在。我们是房子的主人，是股东。连个新人入职新公司都有三到六个月的试用期。又何必拿着遗留老问题卡着人家的粮草，寒了双方的心。如果新物业能工作的好，带来的房产保值增值不是远远高于物业费么。希望一个好的开头，应该不过分吧。

最后关于亲爱的业主们，我们共同的敌人是如果爱的破损，我们的共同目标是如果爱更加宜居。这个目标需要我们整体作为一个团队去完成，但是团队是带着镣铐的舞蹈。是会有不自由的。比如不能乱丢的自由，不能乱养狗，不能乱占通道，不能乱搭私建设的自由。我个人喜欢政法教授罗翔老师的话：如果自由不受限制，就会导致强者对弱者的剥削。我们不做分类，剥削伤害了我们的环境。我们私堆私建，伤害了其他业主的空间。

有种说法，业主们成立业委会是新时代民权觉醒的起点。所有的业主真正地参与到我们底层的社区整治了。我们开始从一个社区家园开始熟悉法规条文，比如我们的《管理规约》，《议事规则》等来参与公共事务。那么作为业委会的一员，我对业主的人群画像期待是，作为现代社会的有独立思考的公民，或者中国古代提倡的三省吾身的谦谦君子。认一句业委会的为公的立场，给新物业和比较新的业委会更多支持。打造更宜居的家园，甚至能为维持如果爱更好的秩序能出人力精力。谢谢。