【国美售后服务电话】双十一实体店和电商与长沙电器对接，进行了“交叉”密保

苏宁51店制作了“古代”消费场景

红网长沙11月8日新闻(时时刻刻新闻记者杨淑华)提到了“多进族”，首先想到的是双十一。八年来，这个原本是鳏夫人的“节日”很早就被网购、狂欢取代了。离2016年双十一还有不到三天的时间，公交车站、户外广告卡、手机客户端、主页。目光所及之处几乎都是“双十一”相关广告，与往年不同，“价格战”似乎已经不是这个双十一独有的主题了。

苏宁：创建消费者场景和“交叉”购物

“提高消费者的购物体验是这次双十一中苏宁的突出重点。除了传统的实体店外，苏宁这次努力制作的消费场景将现代技术和理念结合起来，跨越了古代的主题。”苏宁、寇、侯恩龙说。

今年双十一，在苏宁太湖班的三国西湖市重建了一个城市，游玩后买下，娱乐性质的“古风商业街”——引人发笑。上周，长沙苏宁工作人员也在5月1日广场举行了“通过”快闪活动，苏宁门店专区也进行了古风浓厚的炮战。

长沙苏宁相关人士表示，今年他们的重点是打通线路。建设狂欢节这样的城市，会有很多复古布局，城市里商场很多，也有玩的地方。(莎士比亚，歌剧，天堂) (歌剧，歌剧)核心是提倡所有人玩，包括吃喝玩乐，体验一站式购物。(莎士比亚)。

国美：同业联盟推低价格试验

一度被称为“价格屠夫”的国美，今年双十一联合易安保险推出了“低价保障保险”。根据“低价保障保险”的内容，11月4日至13日，消费者在国美电器全国1700多家门店购买家电(不包括手机、数字计算机)后，将自动获得“低价保障保险”。

如果15天内消费者购买的家电是以高于其他正规家电零售渠道的价格销售的同一种商品，则可以去卖场或拨打国美客服电话(400-811-3333)反映问题，国美有专人与易安保险对接，如果履行“低价保障保险”相关程序，消费者可以立即全额收到。

在这次双十一活动中，国美电器出台了一系列特别针对美国的政策。湖南国美电器相关负责人表示，11月4日至13日，国美电器将标上天猫双十一活动价格等型号的商品，国美现货售价将低于天猫活动价格、天猫特有的型号，国美将推出相同质量或更高规格的型号标志，以保证价格优势。

通行：价格战比核心预测低1分

虽然实体店仍然有不少抵制电子商务、卖场禁止消费者价格比较等行为，但从通行电的角度来看，攻击可以认为是最好的防御。(威廉莎士比亚、温斯顿、电子产品、家电、家电、家电、家电)今年双十一与《通行电气15周年点镜》相一致，从而使通行电气主动出击。通电机相关人士表示：欢迎消费者来到通电机比较价格。

对此次双十一PK，通气家电方面充满信心。通行电相关人士表示，准备15周年庆典的时间比电商准备双十一展的时间更长，也更充分。目前，同程已经充分利用自己的规模优势、品牌优势，为消费者争取最佳的市长/市场资源。因此，同程向全省消费者承诺，绝对不会高于网络价格，部分主流畅销机型的价格低于网络价格。

对于消费者最关心的价格问题，通行电“11月11日，比整个互联网城市低1分！”说。也就是说，11月11日当天，在通行证网上购物区查询的商品价格，像通电这样的型号在网上购物的总价上再低一个点。

记者观察

实体店的优点是在体验中最重要的是创造差别化的句子。

起源于网络的“光棍节”导致了网购盛宴，淘宝天猫“双十一”销售额从2009年的5200万韩元飙升到去年的912.17亿韩元，创下了7年2000多倍的增长率。不管是电商还是店铺，双十一，不管你打不打，市场都在那里，金光灿烂。这八年来，店铺从困惑、观望到积极参与，从鄙视到差异化竞争，从拼命的“你死我活”到“相互融合”，近年来苏宁、通行、国美纷纷“触网”，与对手合作(如苏宁)

11月8日中午，彭女士的办公室就双十一购物展开了激烈的讨论。彭先生说，今年双十一，她仍然可以确信，“剁手”、“剁手”资金为5000韩元，其中三分之二将投入线下实体店。原因很简单。她认为，网络上有太多的电商专门从事商品，质量不可靠。特别是大家的电网上卖的更多的是老哥、基本型、价格再便宜、过时的东西，我觉得也是“然并卵”。

彭女士的观点代表了今天大部分消费者的看法。采访中，许多网民表示，与日益繁荣的网购相比，传统的实体店有着无可比拟的优势。实体店更可靠，消费者可以放心购买，不用担心售后。可以看到线下商品，通过考试过程更好地体验购物。在线商品大部分是老式、基本型、线下商品是最新型、时尚潮流。很多线下线下线下线下实体店都在变化，吃喝玩乐买一站都是电商目前无法满足的。业内人士认为，实体店最重要的是找出与互联网的差异，充分做好差异化的文章工作，才能在电子商务热潮中留住顾客。(莎士比亚。温斯顿。)