小米这个名字已经成为业界的领先品牌,除了小米手机的热销外,在其他产业也享有很大声誉,作为重点发展对象的小米盒子和小米电视也已经积累了大量用户。但是,除了产品的性能外,售后服务也是消费者关注的主题之一。网易验证了小米产品存在质量和售后问题,在很多方面,该店和产品都是非法冒充小米品牌的假货店和假货。再次,这小编呼吁广大消费者购买小米产品,请走小米官方渠道。
小米产品保真也得到了保障,产品售后怎么样?
小编特地去小米网站做了调查。以小米盒子和小米电视为例。
此外,小米官方“五大承诺”的特色服务,分别接受1小时快修服务、7天无故退货、15天免费更换、150万韩元邮寄、520多家售后商店。
1小时快速维修服务
请在保修期内1小时内修理手机
从接待到维修完成时间超过1小时,将赠送20元小米网配件现金券
在小米网购买零部件时,可以直接扣除现金。
7天没有退货理由
从收到商品之日起7天内可以享受无故退货。
手机、配件类商品可以访问周边的小米之家,与售后工作人员一起完成退货服务。
您可以致电电视退货客户服务400-100-5678,与客户服务代表预约现场服务。售后职员会联系您的。
15日免费交换
收到购买的商品后15天内出现质量问题,小米将免费更换。
手机、配件产品可以访问周边的小米之家,与售后工作人员一起完成更换服务。
您可以致电电视更换客户服务400-100-5678,与客户服务代表预约现场服务。售后职员会联系您的。
150万韩元免费配送
有530多个售后卖场
更多的机张之家提供最全面的咨询服务。最快、最放心的售后服务在线售后服务预订咨询。
PS:机张客户服务电话:400-100-5678 [周一至周日为8336000-18336000](仅限市长/市场话费)
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