最近,市消保委发表了
《2018年空调维修消费体察报告》,
暴露出许多空调维护例行程序:
例如,
谎称机器缺乏制冷剂,
谎称电脑主板损坏,
最坏的情况是:
修理工故意拔了空调里的连接线!
简直都是戏迷!
在这头混乱的大象后面,
机械师揭露职业技能训练不足,
缺乏维护能力和诚实。
那么,上海到底有多大
修理空调的“正规军”?
空调坏了的话
或者其他家用电器的维护,
找哪个频道更可靠?
小编将揭开秘密。
01正规修理工必须持有两种证件。
“正规军”的素质需要探讨两个方面。
一是维修企业是否合格。二、维修人员是否合格上海电子产品维修服务行业协会秘书长黄建平向记者指出——
企业素质包括营业执照是否合法,个人需要审查是否有高空作业的特种职业证书和现场服务证02。
上海共有500家正规空调修理厂
据悉,上海家电维修业有“1比3次”——
认证平台:
962512上海家电服务热线平台三个行业协会:
上海家用电器产业协会上海家用电器商业产业协会上海电子产品维修服务业协会从2014年开始,上海将实施统一的现场服务证,包括空调维修在内的家用电器维修业,接受培训后必须能够持有证书。
到目前为止,上海市包括空调维修企业在内的家电维修企业有2100多家,其中属于“一对三”的合格服务企业有780家左右(包括500家合格的空调维修企业)。
03
上海“正规军”只有1万人
“2014年,上海开始对家电维修行业实施现场服务证,包括空调维修。”黄建平指出,目前,该“正规军”企业涵盖的维修人员总数为1.8万人,持有资格证的维修人员总数为1.5万人,3千人左右还没有“持有资格证”。“1.5万名执照持有人中,有1万人是空调企业正式认可的微博服务企业。”
04
上海空调修理工每月收入5600元
“空调维修的季节性非常明显。每年夏天的6月至9月,每年冬天的12月,1月是工作量最大的月份。淡季和旺季的收入差距非常明显。”黄建平对记者说。但是从空调维修业的整体收入来看,需要高风险作业的空调维修人员每月平均为5600韩元,不到一名快递员。
05
虚报误报最多可以罚3万韩元以下
根据国家商务部2012年第7号令发布的《家电维修服务业管理办法》第9条,家电维修经营者和从业人员不得拥有——
包括“虚热、夸大、伪造维修服务项目或内容”、“隐瞒维修服务导致用户产品损坏的事实,进行伪装”、“虚报故障部件,故意更换性能正常的部件”、“使用家电生产商商标或特约维修标志”等内容。违反规定,情节严重的话,可以处以3万韩元以下的罚款。
另外,根据新的《消法》,被确认为消费者欺诈的行为可以退还“赔偿3”。
06
上海家电服务热线“962512”
市民们方便地
找正规的维修企业,
市商委、市消保委付出了很大努力。
上海家电服务热线“962512”
是个可靠的平台。
“962512上海家电服务热线”是上海市商务委重点推进的民事工程,市民通过了——
拨打962512热线登录962512网络平台,就可以轻松找到正规家电维护企业。所有维修人员都持有资格证工作,并标明标价。维修完成后,平台也将进行事后监督。
962512的微信公众号和手机应用程序也开通了,在手机上也可以轻松预订维修。
另外,上海市消保委服务热线和官网也可以查询正规企业。
资料来源:劳动报(劳动新闻记者:艺值)法治上海综合编辑
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