受疫情影响,经济上行调阻,消费情绪整体低迷,法轨云的宏观环境使2022年的618成为“史上最难的618”。京东、阿里、拼多多、国美从5月份开始预热,抖音(抖音)、快手等新秀平台以前所未有的力量参战,平台争夺用户钱包的预算,品牌商家准备在数月的618流血。但是事与愿违,从结果来看,今年的618只能说勉强免不了下跌,京东等平台的GMV增长率明显低于往年。但是不管环境有多差,总有像今年618逆势增长的TCL一样逆风的玩家。(威廉莎士比亚,逆风,逆风,逆风,逆风,逆风)。
这次618,TCL很漂亮
官方电报显示,618期间TCL总类别GMV为28.5亿美元,同比增长50%,创下历史新高。TCL强势类别TCL业务在5.31 ~ 6.18期间获得了电商全渠道销售冠军(京东和天猫),6.18日获得了电商全渠道销售冠军,TCL品牌同比增长了一倍(100%),雷鸟品牌同比增长了一倍(260%)。
TCL空调、冰箱、洗衣机、智能门锁等,在TCL空调、冰箱、洗衣机、智能门锁等618期间同样可以圈起来
按照行业惯例,618、双11大战的各个头部品牌都会发布各自的“第一”电报,其中关键是在不同的统计数据中,确实会有各种第一。也就是说,很多品牌在强调自己的“第一”时模糊了具体的统计短语。TCL的电报数据口径很明显,显示了“第一名”的气质。第三方平台提供的数据也可以证明TCL电视类别在618上进行。例如,军邑电商在6月20日发布的《618电商营销全景洞察》中,TCL在累计销售排行榜上排名第一,超过了小米、海信、创维。
从GMV增长率和排名来看,TCL在此次618中取得的成绩令人眼花缭乱。当然,有环境原因。
因为家电本身是618核心类别。今年,618京东、拼多多、国美、苏宁多主要攻克家电,空调、冰箱、洗衣机、综合灶具、智能电视等家电销量最高,国美电器销售额增长近10%的款待费,冰洗、空调、厨柜销售额位居前三位。家电是TCL的主业,618是不可战胜的主场战争,当然要竭尽全力战胜618。
第二是因为夏本是家电销售旺季。据国信证券统计,进入第二季度以来,电力销售增长势头明显。过去一个月,冰箱、灶具网上销售额同比分别上升了46%和71%,洗衣机上升了10%以上。就TCL而言,618是抓住夏季购物季的关键时刻,本身就能接到大量订单,还能为下一个夏季季打下基础。
当然,理论上这些环境因素对主流家电品牌都有利。相比之下,TCL实现了总类别的50%增长,电视类别的100%增长率,远远超过大盘。在互联网企业抢夺食物的家电市长/市场环境下,TCL被层层包围并不容易。
时代变了,高端用户更喜欢TCL。
TCL今年在618取得这样的好成绩,在罗超频道最直接的原因在于氛围的急剧变化。
过去几年,618、双11本质上是以价格为中心的“打折式大卖”、“商家优惠50%,消费者捡便宜”的模式难以持续。让步的50%到底来自哪里?”因为很难回答这个问题。因此,随着“提高价格、降低价格”、“算术问题式营销”、“砍刀、猴子式营销”等日常营销的泛滥,对消费者来说,参加购物节成为负担,商家销量激增,但仍然忙碌不已。
去年双十一阿里巴巴决定不再发布GMV。“因为GMV不能再反映平台的发展水平、对11的消费水平、商家的销售水平。同时,对GMV的过度关注导致平台、商家、媒体对用户体验的鄙视,进一步关注的公益、低碳疏忽。”简单来说,阿里巴巴主动抛弃GMV这一负担,告别了规模第一的思维,更加关注高质量增长。
随着这种风向,今年的618风气进一步改变。业界几乎没有口水战,日常式营销也减少了很多,也没有对平台“两者之一”的投诉。演技也很少,但呈现出良性竞争的态势。因为平台和商家都回到了商业的本质,害怕商业规律。
在这种大发氛围下,价格不再是第一竞争力,消费者也知道1分
钱一分货的道理,一款产品真的五折要么是定价虚高要么是质量太差。硬要将3000元配置的电视卖到2000元,结果要么是工艺材料等给成本让渡出现“屏幕脱落”这类问题。于是今年618商家们不再只拼价格,而是拼产品,比如高端产品就成为今年618的一大增长点。京东公布的数据显示,今年618期间家电新品和中高端家电成交额同比增长五倍,家电单价同比上升30%,高端化趋势十分明显。就连主攻下沉市场的拼多多在官方报告中也揭示了类似的情况,空调、冰箱、洗衣机、集成灶和智能电视等大单品销量喜人。显然,“低价格”不再是今年618的主旋律。
这样的格调正是TCL赢得漂亮的基础:拼价格TCL向来不是最强的,拼产品TCL却从来都不示弱,因为TCL不搞“低价”竞争,而是强调产品力,用“好产品”而不是“更便宜的产品”去满足用户不断升级的消费需求。比如在电视业务上,TCL通过多款大屏产品和被视作下一代显示技术的Mini LED技术,去满足用户无尽的视觉需求。而不论是大屏电视还是Mini LED电视,当前都服务于中高端消费者,这也是今年618反映出的消费趋势。
从结果来看,TCL产品在全尺寸、全价格段均有竞争力,特别是依托TCL+雷鸟的双品牌布局,TCL在中高端市场与性价比市场,均有自己的牌。不过整体而言,TCL的优势更多体现在中高端上,比如大屏电视、Mini LED电视。
数据显示,TCL在大屏这一主场形成压倒性优势,拿下了75英寸及以上尺寸段电视全渠道*销售量&销售额双冠王,销售量同比增长5倍,在98英寸市场份额的占比甚至超过50%;再比如在下一代显示技术Mini LED电视品类中,TCL拿下电商全渠道*销售量&销售额双冠王,销售量同比增长35倍。
可以看到,跟一些靠低价格冲量的品牌不同,TCL获得的增长是有质量的增长,其拿下第一的名目不只是销量,更有销售额,因其产品在中高端市场优势更明显,对应的用户群对价格不是很敏感愿意为好产品、好技术、好服务买单,客单价相对更高。
对TCL来说,能做好中高端市场本身就是壁垒,许多案例都表明一个品牌从高往低打要比反过来容易得多,因为中高端市场的成功往往是技术、产品、服务、品牌等综合硬实力足够强的结果。从今年618的整体表现来看,TCL电视在中高端市场优势明显的同时,在全尺寸也都能打,其产品销量分布比一些主打性价比、靠低价单品爆款拉销量的品牌要均匀得多。
总之,重视产品本身而不是产品价格或者单纯追求性价比,是TCL赢得今年618的关键所在。通过洞察市场需求变化,率先布局大屏战略以及Mini LED下一代显示技术,让TCL的产品具有十足竞争力,这样它就不需要陷入同质化竞争去“卷”价格,既能迎合当下日渐成为主流的中高端消费需求,同时给其沉淀了足够强的硬实力,可靠雷鸟等子品牌下沉到性价比市场作战,赢取全线胜利。
618是行业的风向标。今年618的战况表明,价格战驱动市场的阶段正在远去,更加理性的消费时代来临。消费环境终将复苏,在可见的未来,好产品将比好价格更重要,TCL这样的强化产品力的企业将更具备话语权。
沧海横流,走实业、重技术才有出路
今年618 这样的逆势增长对TCL来说早已是常态。4月TCL实业发布的2021年年度业绩报告就显示出其具备抵抗周期的能力:2021年营收1,056.4亿元人民币,同比增长18.4%,实现净利润42.1亿元人民币,同比大增74.3%,其中TCL智屏全球市占率达11.5% ,稳居全球前三,全年全球销售额同比增长24.3%至492.7亿港元,销售表现优于行业平均水平。
一次成功可能是运气,一直成功则有其必然。TCL可以抗周期逆势增长,核心原因还是得归结到战略的成功,因为只有方向对了,努力才有意义。突破中高端、全品类发展、全球化布局是TCL战略的明牌,这三点是很多家电企业都想做的事情,问题是想做不一定做得到,比如突破中高端这一点有的企业靠的是收购高端品牌。TCL做到这三点,核心靠的是提前做一些别人完全没做的事情,很多都是提前行业数年的布局,当后来者想做时发现已经做不到、来不及了。
一个是提前储备核心技术,营销上可以低调但技术布局却很高调。半导体显示技术成长周期长,企业要比市场提早三五年布局才有机会,对于可能成为下一代的显示技术,TCL从来都舍得下重注布局。
今年618大热的Mini LED技术被视作下一代显示技术,其兼具LCD和OLED的技术优势,具有不灼屏、更绚丽等突出优势。在越大的屏幕上,QD-Mini LED这样的新技术越有发挥空间,越能发挥其显示效果的优势,因此Mini/Micro LED电视将是未来大屏的主流显示技术方案。
在Mini LED技术上,TCL 2017年就已率先布局,是最先研发与量产的品牌,现已在Mini LED相关的12个技术领域掌握48项核心技术控制点,拥有470项专利和成熟的技术生态。今年618成为Mini LED加速普及的窗口,TCL对应产品销售量同比增长高达35倍。此前受限于成本问题,Mini LED普及较难,在TCL推动下Mini LED产业链日趋成熟,量产成本快速下降,TCL旗下搭载Mini LED的大屏电视价位已从去年的上万元降到四五千。截至目前,除TCL外还没有第二家厂商可将同尺寸、参数的Mini LED电视打到这个价格。在京东搜索Mini LED电视,结果页前二十款产品里有十四款是TCL及TCL旗下雷鸟品牌的产品。毫不夸张地说,TCL完全主导了Mini LED电视这一品类。
正因为有Mini LED这样的显示技术王牌,TCL才有底气战略押注大屏以及超大屏,2019年率先推出大屏战略,2021年8月发布Mini LED战略和超大屏战略,提出“力争3-5年将TCL智屏做到全球第一,在大尺寸中TCL Mini LED的销售渗透率超60%”的目标。强大的自主核心技术,是产品突破中高端的基础,如同华为手机当年做高端要先有麒麟芯片一样。
另一个是坚持走实业路线,做正确而不是容易的事情。
互联网行业曾经很快,各种商业模式创新驱动着市场增长,互联网企业习惯于“短平快”,赚快钱。今天互联网巨头却都不得不学习怎么赚辛苦钱,曾经流行的“笑脸曲线”就不做重活、苦活、累活的模式已举步维艰。
TCL一直坚持做相反的事情:重活、苦活、累活。1981年从惠州出发,发展出电话机、电视等产品线,再到后来先后挺进半导体显示和半导体材料领域,TCL一直做的事情都是实业科技,不断强化核心技术、智能制造等硬实力,这条路慢一些,却更踏实,给TCL构建了更坚实的底子,现在已展现出后发优势,TCL也走得越来越轻松,道路越来越宽阔。
当年巨资押注华星做面板产业的事,就是TCL坚持走实业路线的佐证。2004年成为全球最大彩电厂商后,TCL面临显示技术被海外巨头掣肘的局面,2007年TCL不想再受制于人,决定自建液晶模组工厂,积累运作经验和技术能力,经过两年探索后2009年斥资245亿建立华星光电,全面布局显示产业链上游。如今华星每年贡献千亿级营收成了一道增长曲线,也给TCL旗下显示产品提供了核心竞争力,比如使得其可以率先量产Mini LED大屏、不断将Mini LED价格拉低,锁定Mini LED赛道。
迄今为止,TCL依然是国内唯一一家战略布局半导体显示的电视巨头,TCL华星如今与京东方已成为中国显示面板的双巨头,也是世界显示产业的两张“中国名片”。对于TCL来说,当年决定做华星并不容易,因为面板产业是典型的三高企业:高投入、高科技、高风险,由于投资大、周期长、资产重,企业大举投资成则已,不成则可能满盘皆输,而当时TCL投资的245亿是其全部资产,当年集团净利润的52倍。从结果来看,TCL赢得了这一次“豪赌”。
TCL敢赌,是因为做实业就是TCL的价值观。2018年李东生甚至对媒体表示,六十岁之后,还要永远把实业报国的情怀坚守和传承下去。
坚持布局自主核心技术、坚持走实业科技的路线,TCL才具备Mini LED等全自主核心技术,才可以让大屏、超大屏战略顺利落地,才拥有突破中高端市场的底气,才不担心被“少屏之忧”掣肘。也正因为有这些,TCL才可以在今年618赢得漂亮,在大环境不好时保持逆势增长。
写在最后:
TCL在今年618赢得漂亮是一种战略必然。
TCL的赢,反映出的是时代的变迁。在资本环境好的时候,互联网电视这样的商业模式有效,因为“规模优先、利润靠后”有资本补贴尚且行得通。然而如今资本退潮,商业回归本质,不论是618还是日常的竞争中,企业要赢都不可能再靠奇技淫巧,真刀真枪拼的将是硬实力,比如技术,比如制造。而硬实力,不是一朝一夕就能拥有的,一定要前瞻布局、长期沉淀、日拱一卒,时机到来自然会厚积薄发,这样的“硬实力”正是TCL的壁垒,是跟随者短时间难以拥有的。
经过一次次大环境波动,今天跟TCL一样过40+年的家电企业已经不多,身处舞台中央的玩家更少。TCL成为穿越周期的玩家,在大环境不好的时候依然表现强劲,其可以“抗周期”是因为坚持一些根本的不变。当大环境好时,水大鱼大,阿猫阿狗都有机会;大环境不好时依然可以逆风飞扬的玩家,才是真正的强者,正所谓:“沧海横流,方显英雄本色”。
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