中国商报和威能品牌举办的“2021温暖社区活动”最近开始以来,为广大市民家庭进行了壁挂炉检修,解决了供暖问题。
壁挂炉维修要找正式售后
避免财产损失
10月26日上午,中国商报记者跟随德国威能售后服务技术人员杨胜军来到电子二路冯女士家,主动提出了入住后的第一件事,让业主更加安心。
冯先生介绍说,她家的壁挂炉已经有十多年了。去年冬天供暖时发现温度不高。由于没有正式的售后联系方式,冯先生在附近找到了房屋维修壁挂炉的现场维修。结果花了几千元更换了一个煤气阀。(威廉莎士比亚、温德堡、煤气阀门、煤气阀门、煤气阀门、煤气阀门、煤气阀门)然而,家里供暖温度不高的问题仍然没有解决。
杨胜军告诉彭彭,墙壁壁炉维修要找普通品牌售后,有人以墙壁壁炉维修的名义,随便给家里收集更换的零件要一千元,但问题解决没有解决,都是钱和延迟的事。而且,其他品牌的饰品不一定通用。
然后杨胜军检查了用挂墙替换的零件。他发现更换煤气阀门的壁挂炉只有火灾,没有小火,这种壁挂炉使用起来有安全隐患。经过整顿后,杨胜军解决了这个壁挂炉只有火,没有小火的问题。
最后,杨胜军对冯女士家里的壁挂炉进行了全面清洁管理,同时还教冯女士如何处理壁挂炉的简单问题。
临走前,冯先生和她的爱人一起向华尚宝及伟能表示感谢,并对华尚宝的这项公益活动表示认可,最后向我们竖起了拇指。
小品牌售后服务不标准化
推荐购买壁挂炉的大品牌选择
26日下午,华商报记者跟随德国威能售后服务技术人员水文一行前往东莞南街胡女士家进行现场检查。
胡女士告诉记者,这是小区附近一家商店购买的壁挂炉,安装后几年前也可以使用,从去年开始突然不能使用,经常漏水或无故停机。刚开始保修的时候,这家店的售后还是正常关门的,但是没修几次以后售后服务就不能再叫门了。今年就要供暖了,壁挂炉的问题可能会让胡女士更加苦恼。
之后,苏文检查了壁架,经过大约一个小时的维护,终于允许胡家正常使用壁架。胡家人今年可以过一个温暖的冬天。
传闻提醒消费者,购买壁挂炉时必须选择大品牌。因为大品牌安全性高,产品有保障,有配套提供的售后服务,所以不会像小品牌那样好维修。
华商报读者购买微信指定壁挂炉,获得500元补贴
这次登记中,市民家中的壁挂炉多年没有维修,制造商联系不上,更换壁挂炉的必要性不小。在此次视频报道联合威力免费公益活动中,卫能也为市民购买壁挂炉带来了不少福利。
威能作为专业领域的领导者,早在1894年就发明了封闭系统燃气热水器。随着时代的发展,威能开发出高性能壁挂炉、热水器、新风等舒适的家庭产品,满足了数千万家庭对舒适生活的需求。
为了中华商报读者,威能此次推出了两种机型,涡轮马克斯壁炉和进口型turboTECpro。华商宝读者根据华商宝或华商新媒体相关报道,在威能正规门店或销售店购买上述两种指定型号壁挂炉,可以在最低售价的基础上再获得500元的补贴。华商报记者郭传良
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