吸入器外壳破裂后散落的玻璃碎片
在灶上烧水,头顶上的吸入器外壳突然爆裂,玻璃碎片散落在地板上,说起5月10日在厨房吃早饭时发生的场景,吴女士现在也心跳不已。由于购买的油烟机已经过了保修期,到5月12日为止,吴先生和油烟机售后人员还没有就如何解决此事达成协议。
吸入器外壳爆破玻璃碎片散落在地板上。
吴女士说,5月10日上午6点左右,厨房为家人做早餐,打开吸入器后,她蹲下来在碗橱里翻东西,突然听到上面“嘭”的一声。然后我感觉到颗粒状的物体落在身上,抬头一看,发现吸入器的玻璃外壳爆炸了。
玻璃碎片散落在吴女士身上,她的左腿膝盖以下被碎片划伤。从她拍摄的照片和视频中可以看出,吸入器外壳爆炸后,玻璃碎片散落在厨房的灶台、地板和水箱中。吴女士说案发时自己蹲着比较好。如果站着的话,自己的脸离吸入器很近,结果将是难以想象的。(莎士比亚)。
售后产品已经通过保险,可以免费维修或打折换一个新的。
吴女士购买的油烟机品牌是“华迪”。事故当天下午,她打电话给该品牌的客服说明情况。吴女士表示,5月11日下午,一名工人前来拍照,拆除油烟机后,该品牌的售后工作人员和吴女士进行了电话通信,但双方未能就这个问题的解决方案达成协议。
根据吴女士提供的电话,5月12日记者联系了该品牌售后工作人员黄老师。对方在电话中表示,吴某购买的油烟机目前已过保修期。吴女士同意,由于某种原因,不能确认油烟机外壳是否发生破裂。黄老师说,可以为吴女士免费修理油烟机,腿受伤的事愿意用医疗票据赔偿。另外,吴女士说,看到同一个品牌的销售为4780元的油烟机,旧机器可以用300元换新,但吴女士提出的用1000元换新机器的要求不能得到满足。(莎士比亚,《莎士比亚》,《模板》,《现代中文译本》)(《现代中文译本》,《现代中文译本》,《现代中文译本》,《现代中文译本》)。
如果商品本身有缺陷,过度保修仍然可以申请。
律师表示,如果商品本身有缺陷,即使过度报道,也可以提出索赔。《中华人民共和国产品质量法》第41条规定:产品缺陷造成的人身、缺陷产品以外的财产损失,生产者应承担赔偿责任。生产者可以证明有下列情形之一的,不承担赔偿责任:没有将产品投入流通。当产品投入流通时,造成损害的缺陷还不存在。产品投入流通时的科技水平还没有发现缺陷的存在。
《中华人民共和国产品质量法》第46条规定:本法所称缺陷是指威胁产品个人和其他财产安全的不合理危险。产品有保障人体健康和个人、财产安全的国家标准、产业标准,是指不符合该标准的。
文/图本报记者白斗龙
资料来源:三晋城市报
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