对用户需求的满足是用户选择的基础。最近,日本全职妈妈松本元帅在社交网络上分享了购买洗衣机的经验。衬衫领子、袖口和衣服上顽固的污渍很难洗,洗的时候要手洗。今年5月1日,她在卖场看到了AQUA洗衣机,有超声波部分清洗功能,可以在30秒内去除衣领和袖口上顽固的污渍,无需再进行手洗预处理,她很聪明,果断下了订单。(大卫亚设)。
AQUA是海尔智佳的高端品牌,松本元帅订购的这台洗衣机是AQUA边壶东系列中的高端产品,凭借清洁力和智慧优势,边壶东系列5月份第四周的份额为34%,位居业界第一。AQUA变频全自动洗衣机取得的成绩是海尔家洗衣机是日本的一部分。以行业下滑为背景,今年5月海尔杂志的日本双品牌洗衣机销量创下17.1%的记录,位居行业第三位。
海尔地洗衣机在日本的逆势增长主要在于用户对差别化需求的满足。在日本,大多数用户家阳台面积小,想买有干燥功能的洗衣机,担心行业内现有产品太大,放不下家。为此,海尔家推出了12公斤滚筒干洗机,将市场上相同洗涤容量中的体积降至最低,不仅节省了占地空间,还具备高温洗涤、“空气洗涤”功能,可以轻松消除服装褶皱,满足用户在疫情情况下的健康洗涤需求。另外,在智能护理场景中,用户可以将衣服放入AQUA洗衣机、洗衣机上安装的洗涤剂智能投洗系统中,根据衣服的数量自动添加洗衣液、柔软剂,从而节省用户的洗涤时间。
除了市场的认可外,由于差异化场景的优点,海尔智的洗衣机也得到了专业机构的认可。AQUA Prette系列洗衣机连续两年在日本家电大奖上获奖。AQUA新品滚筒洗衣机荣获著名时尚杂志《ESSE》颁发的金奖。最近海尔吉家洗衣机被日本第三大家电频道评为2021年质量最好的品牌。
海尔家洗衣机在日本的反向增长是顺应用户需求不断创新的结果。(威廉莎士比亚、温斯顿、洗衣机、洗衣机、洗衣机、洗衣机)今后,海尔智佳洗衣机将围绕用户需求不断重复差异化产品,丰富用户智能清洗解决方案,为海外市场的可持续增长提供基础。
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