【指纹锁】震惊！女人可以用脚趾解开自己的指纹锁

指纹锁，逻辑上说，设定的指纹必须完全对应，锁才能自动打开。但是最近，生活在陕西西安的陈学友们用脚趾打开了自己的指纹锁。……。

(本文的新闻照片均来自9波新闻)

脚趾等部位都可以打开指纹锁

8月23日，陈学宇们发了一个视频，说最近妈妈回家打开智能门的时候，一时手忙脚乱地用错了手指。手指按错了，家里的指纹锁也打开了。

妈妈大吃一惊，用另一根手指解锁，发现可以像门一样打开。(莎士比亚)。

妈妈说陈振学时间陈振宇决定自己动手，结果陈振宇用自己的脚趾打开了家的门。

以后，陈学宇们再次尝试用胳膊和胳膊肘，同样打开了门。

制造商看了视频后同意换锁

陈学宇很快打电话给当时购买指纹锁的工厂反映了这一情况，制造商不相信。

陈学宇不得不录制视频送到工厂，才相信并同意为振动学家免费更换指纹锁。

律师陈述

该产品的生产销售单位违反了哪些法律规定？

《产品质量法》第十二条产品质量要检验合格，不得以不合格产品冒充合格产品。

《产品质量法》第十三条可能危及人体健康和个人、财产安全的工业产品，必须遵守保障人体健康和个人、财产安全的国家标准、产业标准。没有制定国家标准、行业标准的人，必须满足保障人体健康和个人、财产安全的要求。

在这种情况下，作为指纹锁，实际上可以打开任何指纹，甚至脚趾。明显违反法律规定，属于严重不合格产品，不符合保障财产安全的基本属性，违反了产品质量法规定。

另一方面，陈同学的母亲是普通消费者。根据《消费者权益保护法》第7条，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身和财产安全的要求。

因此，该指纹锁的生产销售者也违反了消费者权益保护法的相关规定。

生产销售单位要承担什么责任？

第《产品质量法》条第四十九条责令停止生产、销售、非法生产、销售不符合人体健康和个人、财产安全的国家标准、产业标准的产品，处以三倍以下的罚款。有违法收入，同时没收违法收入。情节严重的，吊销营业执照。构成犯罪的，依法追究刑事责任。

《产品质量法》第50条混入产品，掺假、虚假真实、以次充好或冒充不合格产品为合格产品的，处以停止生产、停止销售、非法生产、没收销售的产品、非法生产、销售金额的50%以上三倍以下的罚款。有违法收入，同时没收违法收入。情节严重的，吊销营业执照。构成犯罪的，依法追究刑事责任。

从上述法律条文可以看出，生产、销售单位首先要承担行政责任，受到行政处罚。第二，情节严重的，要负刑事责任。刑罚在司法实践中并不常见，但要警惕产品生产、销售机关。

陈学宇和妈妈作为消费者应该如何维权？

《产品质量法》第四十条销售的产品有下列情形之一的，卖方应负责维修、更换、退货。对购买产品的消费者造成损失的，卖方要赔偿损失。(3)不符合产品说明、实物样品等所示的质量情况。

因此，首先消费者可以要求卖家对指纹锁进行维修、更换、退货处理，如果因此造成财产损失，可以要求赔偿。

在此过程中，如果发现产品存在虚假宣传、次充等欺诈行为，根据《消费者权益保护法》第55条，经营者提供商品或服务的欺诈行为，应根据消费者的要求增加损失赔偿，增加赔偿金额应等于消费者购买商品的价格或接受服务的费用的3倍。增加赔偿额的金额少于500韩元的是500元。

也就是说，在这种情况下，消费者可以主张赔偿商品购买价格的3倍。

具体的权利保护方式可以要求生产者、销售者直接处理投诉。要求消费者保护协会进行协商处理。要求市长/市场监督部门予以处罚和处理。向人民法院提起诉讼等。

律师委托词

作为消费者，遇到产品质量问题，要及时保存证据，合法维权。

商品生产，作为销售者，严格检查产品质量，诚信经营，遇到问题及时处理，才能确保品牌良好的社会形象。

本文作者《高爽说法》律师援助团成员：江苏陈泽律师事务所杨旭律师

部分新闻综合：9波新闻、四川电视台《四川观察》、Asir观察。

资料来源：江苏新闻广播