见习记者李锐
通讯员陈超
移动订单是在网购平台低价购买后提高售价卖给消费者的行为。最近宁波市消保委公布了“搬家诈骗”的事例。
市消保委收到了楷书区鼓楼街90多岁的都老先生的来信,称去年11月4日在一家大型网购平台以142韩元的价格购买了一台欧阳头器官。只用了一个月的时间,就发现机器故障没电了。道老先生把机器拿到宁波修理厂修理的时候,听说这个产品不是欧阳头器官,而是来自佛山市顺德区霍正森电器五金制品厂。
市消保委对多诺老师反映的问题非常重视,通过中国消费者协会联系了某大型网购平台,对事件进行了联合调查。据调查,道老先生购买的豆器官品牌是“九荣智英”,不是中国著名商标“九阳石英”。两种豆浆机器与外界看到的非常相似,如果不仔细识别商标,很容易混淆。老人收到的产品是在某大型网购平台上发出的,但收货单位是富达青棉年电子商务有限公司。
市消保委认为莆田公司涉嫌搬家。老人实际上从莆田丽成绵连电子商务有限公司购买产品支付了142元,莆田在一家大型网购平台上以折扣价90元订购了豆浆机,赚了52元的差价。进一步调查显示,该公司在一天内在该网络购物平台上完成了300多个订单。
事件发生后,市消保委立即与该购物平台进行了沟通协调。平台方面经过验证,愿意向老人退款处理。但是,由于不能将退款会元老返还搬家公司直接退还给消费者,所以寄了等价物,由宁波市消保委转交给了图卢生。
莆田丽成睡眠年电子商务有限公司有意欺骗老人,脾气很坏。市消保委员会建议将相关情况通知商务公司所在地消保委员会,注意相关企业行业。
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