光熙 万科光熙怡园打造医养结合新模式

　　2016年8月30日北京万科与北控置业一同发布了位于北京东北三环内光熙门的怡园光熙长者公寓，怡园光熙长者公寓是由北京万科与北控老年公司在养老业务上进行深度合作的项目，品牌强势联手打造的高端老年公寓，地处城区核心地段，实行医疗养老结合，高标准专业专业服务，项目一经亮相就备受市场瞩目和期待。

　　公寓分为南北两个楼，南楼为老年公寓区域，分为东区公寓和西区公寓，北楼为二级盆底专科康复医院，医院已与2018年初正式开业。公寓总建筑面积17000㎡，占地面积0.7公顷，老年公寓共计约110张床位。处于核心地段东三环，周边医疗资源丰富，临近中日友好医院、煤炭总医院、中医药大学门诊部以及安贞等多家医院。

　　改造及扩容完成后，怡园光熙长者公寓项目因为自身内设二级康复医院，因此成为北京一家以医养结合为理念，以康复为特色的持续照料型长者公寓。怡园光熙长者公寓目前已经有老人入住养老。

　　项目在2015年被北京市评为星级老年公寓，市、区相关领导多次莅临参观指导，同时与大连职业学院、北京青年政治学院等院校建立了长期合作关系，通过学术交流及委派高端护理人员的方式，提高服务标准及水平。该项目是北京市中心唯一的集品牌实力、医疗康复、硬件设施、周边配套、服务品质为一体的综合性医养结合养老公寓。

　　北京万科养老业务的负责人是公司设计总监王垚，他也是北京万怡医养企业管理有限公司的董事长。万怡医养在北京推出的养老产品包括怡园光熙长者公寓、怡园幸福家养老中心、嘉园长阳半岛社区养老中心。

　　北万怡园光熙长者公寓，是北京市罕有的中心区长者公寓，稀缺的位置和优质的环境使得在繁华热闹的城市核心区享受桃源般的养老生活成为可能。多层主题花园、阳光长廊、家庭会客厅等多样化的功能空间一应俱全、室内居住环境温馨雅致，为长者带来家一般的入住体验。

　　专业餐饮团队合理配餐，制定适老化的菜品、平衡膳食营养。公寓餐厅为在住长者、家属及附近居民提供用餐服务。公寓在住长者的餐饮以自助餐形式为主，用保温餐车送到每一层，在每层的公共餐区域进行分餐，对于行动不便的老人，我们提供送餐到房间的服务。

　　公寓设置了24小时值班的护理站，实现全天候不间断紧急救助。医生和护士每天早上都会巡房，根据长辈的护理级别不同，提供不定时查房服务。医护团队不仅对长者建立健康档案，每日跟踪情况并做详细记录，还根据长者的用药，监督长者按时服药并监控长者生命体征变化，为长者提供最专业的生活照护服务。

　　公寓内设有健康管理中心，专业的医护团队负责长者的健康管理和慢病管理。目前公寓可向医保中心实时结算，提供输液、打针及开药服务。

　　公寓内设有书画室、图书区、棋牌区、文化中心、休闲吧，提供丰富多彩的文娱活动，活动策划师会经常在此组织长者进行绘画展、书法展、手工展活动，并评选出最优作品，颁发证书，鼓励长者。为了丰富长者精神方面的需求，公寓策划师为长者量身打造丰富多彩的文娱活动，例如：观影活动、主题活动、长者生日会、亲子活动等，同时，我们积极与外部社区、街道进行合作，开展老年大学活动，例如合唱团，公益演出，志愿者献爱心，读书会、电脑班、英语班等。

　　现在的怡园光熙长者公寓，其更早的前身是北京市工务局远方饭店，北控置业旗下的北京北控老年产业投资管理有限公司将这个酒店项目改造成为养老项目，包含老年公寓和康复医院两个部分，养老公寓从2014年开始运营，康复医院在今年新投入运营。

　　据了解，北京万科与北控置业在怡园光熙长者公寓养老项目上的合作形式是北京万科输出养老服务和管控标准，项目物业则继续保留在北控置业。

　　“大约在2012年到2014年的时候，万科在进行2.0养老版的尝试，北京、青岛、杭州、成都、三亚等地持有重资产养老项目。不过这些养老项目都不卖房子，而是用养老服务拓展业务，也探索各种各样的服务标准、服务模式，并且与周边机构进行联合。”刘肖说。

　　他认为这次开放怡园光熙长者公寓，并且经过之前万科养老1.0与2.0版本的探索，能够形成万科养老3.0版本的服务标准，引入养老保险，医养结合，并且以后会有更多的合作方加入到万科的养老平台。

　　养老业务对于整个行业而言都是新业务，尤其是成本问题，不同行业企业都在探索盈利方式与商业模式，但万科的养老业务探索时间更早，相对经验更丰富一些。

　　刘肖在杭州万科任职期间运作了随园嘉树养老项目，这是万科第一个大型养老社区项目，提供600多套养老公寓和100个康复床位，项目从2015年初开始运营，目前已经有500多位老人住在这个养老社区。而北京万科养老业务负责人王垚则主导设计过青岛万科怡园公寓养老项目，该项目开业第一年就实现了100%入住率，并且荣膺“青岛市养老机构领袖品牌”称号。

　　据悉，万科养老业务已经探索出了可行的盈利模式，因此北京万科开始推进养老业务全面布局，对任何产业及服务而言，其业务规模化的基本前提就是实现盈利。譬如，万科青岛怡园公寓养老项目8个月左右时间实现盈利，杭州万科随园嘉树养老项目1年左右时间实现盈利。

　　北京万科养老业务收费分为3个部分：房租、护理费、餐饮费。现在怡园光熙长者公寓推出了包括单人公寓、双人公寓及多人公寓产品，收费标准会根据入住老人的状况评估分级收费，每月费用标准从4400元到19800元不等。

　　“未来20年，养老产业会诞生一个万亿市值的企业，这个企业可能来自开发行业，可能来自保险行业，也可能来自医院。”刘肖说，万科作为开发企业，最大的优势是服务，做线下的能力和做社区的能力。“万科相信与最好的资源结合，一定是养老业务的必由之路。”